小马宋在课程中讲的一个经典的关于营销的定义“营销就是有盈利的满足客户需求”,而且一直在强调“营销应该是从有价值的产品开始的”。
菲利普科特勒也说过“营销并不是以精明的方式兜售自己的产品或服务,而是一门真正创造顾客价值的艺术。”
一个优秀的营销人,一定是有自己的思维方式,善于洞察客户心理。脑白金的广告不是史玉柱凭空想象出来的,而是在做了大量的客户访谈,观察客户行为后发现,客户都有希望别人送自己保健品的心理,而自己不会去买,所以才有“送礼就送脑白金”这个家喻户晓的广告语。
结果型的思维模式,一种新的思考模式
如果你真想做一件事,一定会找到一个方法,如果你不想做一件事,你一定会找到一个借口。
而你需要做的是:“tell me what you what ,what you really really want”。
首先认识下90%的人所使用的资源型做事方式:
就是我有什么,我就按照我有的这个资源去做事,但是并没有一个明确的目标。
比如在新媒体传播时,广告公司的提案几乎都是千篇一律:KOL,事件营销,H5,病毒视频,微信微博等等,实质上这些提案都是在罗列方法,而没有提出解决问题的真正方案。普通人习惯性把方法当做方案。在某些事情上,习惯的力量特别可怕,它会把你带入死胡同。
那么,小马宋所提倡的结果型的做事方式使怎样呢?
案例:产品经理套餐
HR给小马宋一个紧急任务,帮忙设计一个招聘产品经理的广告。
小马宋的思考是:既然过去那么久,我们都没有通过那些传统渠道找到合适的产品经理,难道再做一个广告,就可以找到吗?找到产品经理是不是要见面?见面之前是不是要有联系方式?
所以他的做法就是:到互联网产品经理最多的地方去,和西少爷肉夹馍合作,,只要拿产品经理的名片过来,就可以1元吃一个产品经理套餐。
结果就收集了大量产品经理名片,然后让HR打电话挖角。
试想如果用传统招聘网站、同事推荐、猎头等方式招人需要等多久呢?
”结果型的做事方式“就是鼓励我们先确定目标是什么,再根据目标选择达成的方法,并不是局限于自己所拥有的资源根据常用做法直接去做。
4种达成目标的思考角度
1、寻找对方弱点,扬长避短
故事:
欧洲有一个巨人叫做歌利亚,有个小孩叫大卫。
当时有一个部落去进攻一个城市,并将其围起来了,双方经谈判各派出一个强壮的士兵来决定这场战争的胜负,部落就派出了巨人歌利亚。
另一边眼看期限就要到了,来了一个小孩大卫说愿意一试,他也不要盔甲,说只要拿着他的弹弓就行了,然后再还没有接近歌利亚的时候直接击中了他的脑门,歌利亚就直接摔倒了。
小孩就是利用歌利亚行动迟缓的弱点,用他放羊练出来的弹弓准头战胜了对方。
2、利用对方的规则
因为对方自己制定的规则,他往往是愿意遵守的。
做营销选择渠道时,需要研究各个传播渠道、分销渠道的规则,比如微信和微博的规则就不同。很多时候,玩转规则,就可以以更低的成本获取更多的用户和更高的转化率。
3、不等价交易
怎样的交易会让对方觉得很划算?我认为,是给对方最想要的、最急需的东西。这就需要我们加强自己对人性的把握、对对方的了解了。
这个让我想起了社交的本质,其实是资源和价值的交换,与陌生人建立联系,最重要的是搞清楚自己能给对方带来什么价值。
小马宋老师讲了一个街道办事处的故事,用自己免费提供老师开讲座的资源获取在SOHO张贴海报的权利。通过一种共赢的方式使双方都获得了很好的回报。
4、利用公开的渠道和资料
小马宋举例时说自己利用《第一财经周刊》周刊上面公开的邮箱,获得了被采访的机会。这样做的难点,并不在于去看到那个邮箱,而是敢于迈出第一步去尝试,唯一的障碍是面子、是害怕失败。
学习本身并不能解决任何问题,唯有行动才是。
不管是做营销还是其他事情,都需要大量的实践,通过操作一个又一个的案例提高观察能力,加深对人性的洞察。
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