体验入:今天一位奔驰客户进店保养,在报价的时候提出需要更换后轮轮胎,在客户的印象中换过三条轮胎,当然他也忘了,当时是怎么回事儿,还好同事的手机里面有记录查出来之后跟客户解释清楚,并同意更换轮胎,有些时候客户不明白讲出来,我们负责给解释清楚并成交!找核心:一定要有耐心的去解释客户的疑问!转身用:毕竟我们是专业的解释清楚就好,好好修车,不忘初心!
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本文标题:2023年9月25日
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