一打开就是这个题目,那么我就顺着这个题目,写一写酒店实习的事情吧。
我学的是酒店管理专业,在学校,我们专业比较特殊,大学四年要实习两次。一次是大家都一样的大四毕业实习;另一次,则是即将到来的从大二暑假到大三寒假为期半年的课内实习。
时间过得好快,仿佛去昨天我还在跟朋友说到,我暑假就要去实习了哎,一眨眼就只剩1个多月了。
两个星期前的周一,老师通知我们下周一各个酒店都要过来宣讲,让大家到时候物色好心仪酒店,月底面试进行双向选择。
月底面试??那敢情好,我还有半个月的时间健身减肥准备面试衣服和英文自我介绍。
可计划永远赶不上变化,现实总是残酷的,周日,也就是酒店即将到来的前一天,老师紧急通知我们明天酒店宣讲顺便面试选择岗位!excuse me!!
顶着50多公斤肥胖的身材,没有拿得上台面的面试服装,自然也没有一段流利的英文自我介绍。明天就要让我去面试吗??
暴风雨来临的前一天晚上,女生宿舍都炸开了锅!没有正装那咋办,衬衫牛仔裤?T恤牛仔裤?啥色号的口红?啥效果的妆容呢?
东借借西借借,东凑凑西凑凑,凑出了一套T恤配直筒裤,运动鞋,马尾辫,还有超显气色的番茄色口红。我,是一个活力四射元气满满的我!(其实就是因为没有正装只能这样了......)
面试酒店有8个,苏州昆山瑞士大酒店在我的黑名单里!(我不怕实名,我偏要实名,我就是不喜欢那个城市也不喜欢那个酒店,不喜勿喷!)
每个酒店需要一名引导员,而我荣幸地成为喜来登酒店的引导员,因为那里有我心仪已久的岗位一一销售。第一次面对酒店的HR,我很紧张,听说HR都很难对付。怕啥来啥,喜来登的HR主动给我递了一张名片,问我有没有心仪的的酒店,我说贵酒店正是我非常喜欢的。他是一个胖胖的男生,看起来很憨厚,应该有27.28岁,可是一直黑着一张脸,就好像别人欠了他一百块一样(嘘......)
我觉得老师的安排很不合理,8个酒店,每2个酒店分在不同的教室,一共有4个教室,加之每个酒店宣讲的时间都不一样,一方面酒店没有办法讲给所有同学听,而同学们也没有办法更全面地了解所有酒店。我觉得最好的办法就是把同学们集中在一个教室,酒店按到达时间一个接一个轮流宣讲,这样会更加提高效率。
终于一轮下来,酒店宣讲完毕,同学们开始面试。
作为喜来登的引导员,同时我又对销售岗位相当感兴趣,所以我毅然决然地把它放在我的第一位。通过交谈,我发现销售经理对我很感兴趣也很满意,认为我就是这个岗位的不二人选,即使财务经理觉得花6个月的时间培养一个新人不值得。被坚定选择的感觉真好。
可是最终与学习对接的是HR,即使销售经理觉得我再合适,最终决定权还是在HR手里。
与喜来登人员面试后,我觉得我十拿九稳胜券在握了,可是出于对自己负责,需要做好两手准备,我又面试了第二家酒店。在洲际酒店和万豪酒店之间,我选择了万豪。洲际的通过率不高,万豪酒店也很热门,我决定去碰碰运气。
首先酒店HR问了我一连串的问题,当她让我用英文与她沟通时,我懵了,我感觉时间静止了,脑子一片空白。我用傻笑掩饰我的紧张,用蹩脚的英语口语完成了我们之间的对话。
起初我面试的岗位是前台接待,经过一番交谈后她认为“待客大使”的职位更适合我。我询问了上班时间与薪酬等一系列问题后,决定敲定这个岗位“待客大使”。
我想或许这个岗位更适合我,因为它相当于酒店的一个门面,也能让我更加了解一个酒店的运转,还能一线直接对客服务。相比销售,可能短短六个月的时间我不一定能学到比这个岗位更多,这使我更加坚定选择了万豪酒店。
后来喜来登那边也有几个应届毕业生过去,酒店的行政楼负责人问我是否有兴趣考虑行政楼层的岗位,我很坚定地说“不”。因为一开始我就是冲着销售去的,老师常说酒店不重要,岗位更重要。
两个星期后,酒店的名单下来了,喜来登酒店果然没有我的名字,我有些许失落。可能是因为当初被销售经理肯定的那份信念,与现实产生了一些落差,在一时之间有点接受不了。
仔细想想,财务经理说得没错,花短短半年时间培养一个零基础的人,教会她许多东西,然后她就走了,这不划算。每个人要维护自己的利益,每个酒店也要维护自己的利益,这是正常的。社会就是这样,虽然我看不惯,可我总要去承受。
最后庆幸我选了第二家酒店,而她们同样也选择了我,或许这是最好的安排。
不以物喜,不以己悲。
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