pet父母效能训练笔记，
如何听，孩子才会说
用接纳性语言，积极倾听，更跟和贴关注孩子的感受和情绪，需求，不评判，不指责，不建议。
如何说，孩子才肯听。
让我信息发挥作用，表达方式，行为十感受十影响。不带指责的行为描述，不贴标签或评判。
和孩子之间的沟通，划分为
第一，可接纳行为，积极倾听，关注孩子的感受和情绪以及需求。
第二，不可接纳行为，面质性我信息。
对第二项不可接纳行为，判断是孩子拥有问题还是父母拥有问题。
孩子拥有问题，用简单的门把手法积极倾听，让孩子自己寻找解决的方案。
父母拥有问题，用我信息沟通和表达，再用第三法。
第三法的6个步骤，第一，确认并界定冲突。第二，找出各种可能的备选解决方案，第三评估备选解决方案，第四找出最合适的解决方案，第五执行解决方案，第六对解决方案的效果进行追踪评估。
当孩子拥有问题时，由孩子发起对话，父母是倾听者，辅导者，父母想帮助孩子，父母是听众，父母协助孩子寻找到属于他自己的解决方案，父母接受孩子的解决方案，父母主动关注孩子的需求，父母较为被动。
当父母拥有问题时，由父母发起对话，父母是发送者，父母是影响者，父母想帮助自己，父母要明确说出自己的看法，父母必须找到自己的解决方案，父母必须对他自己的解决方案很满意，父母要主动关心自己的需求，父母较为主动。
12个沟通障碍，第一命令指挥和控制，第二警告训诫和威胁，第三规劝说教和布道，第4建议给出解决方案或意见，第五，说服教育，进行逻辑辩论，第六批评，评判，不赞同责备，第七赞扬，表示赞同，第八归类嘲笑羞辱。第九，解释分析和诊断，这也是心理学爱好者的常用款式，第十，安慰，表示同情，安抚支持，第十一，调查质问审问。第十二，分散注意力，回避开玩笑转移话题。
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