态度是人们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向。
即使人生百态,但是人跟人之间的区别,不在于外表,在内心,在认知,更在于思维。
瑞士心理学家荣格提出过两种态度:一种人是向内思索,思考自身;另一种人则是向外探求,靠近客观世界。前者称为内倾型,而后者称为外倾型。虽然不记得在哪里看到过这个观点,但是感觉很有意思。
个体的态度类型是由他们对待客体的特殊态度来区分的。
内倾型对待客体的态度是抽象的,他们与客体的关系含有对抗的意味,实际上对客体抱有不信任的态度需要通过抵御外界的要求来保存自己的能量,稳固自己的地位。
比如某公司培训部和市场部要一起举办一场宣讲活动,两个部门各有一个负责人A先生和B女士。
在活动的前一天,A先生出差未回,某同事对B女士说:“A先生还没回来,明天要是到不了宣讲会现场,看不把你急死!”
B女士回答:“我根本就不着急,A是非常负责的人,肯定会按时到宣讲会的”
同事听到B女士这样回答,下意识就说道:“夸A先生的话,要当面去跟他说,跟我们说是没有效果的。”
B女士很诧异,回道:“我是在说事实,他确实很负责。当着他的面说,反而变成了拍马屁!”
B女士和同事对一句“他是非常负责的人”赋予了不同性质的理解,从而引发出对“夸赞他人”这件事完全不同的看法,当然,我们也能通过这几段对话看到两种不同的行为:B女士喜欢背后夸人;同事热衷当面夸赞。
如何解读一句话的含义,思维无疑是决定性因素,同时思维也能直接影响态度,和后续的行为。
而外倾型却对客体保持着一种过分的信赖关系,他们坚信客体的重要性,并时刻调整自己的主观态度来保持与客体的关联。
比如,一个自卑的人和一个自信的人在某一次和经理打招呼后,经理没有反应就过去了。这时候,自卑的人往往会变得情绪不积极。
因为他习惯悲观地看待问题,这种思维方式会让他消极地解读别人的行为。他会认为经理对他有意见,觉得他不好才不搭理他的。
相反,自信的人则不会有过多的情绪反应,自然不会放在心上,他会认为也许经理有事,也许是没看到。总之,自信的人,其思维方式不会让自己立马产生过多的消极情绪。
想起曾经作为新人的我在某公司有过一次难忘的经历,起因是在上班时间,我没有坐在工作位置上,因为我蹲在桌子下整理放在纸箱里的物品,完全看不见人影。
有个领导健步如飞的朝着我的方向走来,恰好我抬头了,然后四目相对,隔着三米至五米的距离擦出了天大的误会。
我又不能在安静的办公室隔着距离忽然大声打招呼,况且我还是蹲着。这时这个领导以光速往后退,他的所有动作都让我觉得像老师发现学生开小差一样。
我的眼神下意识地退缩、恐慌、不知所措。完蛋,他肯定觉得我上班时间在摸鱼,一股寒意袭来。脑海中回响着同事说过的话,在别人眼皮底下得悠着点,不然哪天可能就多了偷懒的标签。
以至于在工作没有转正前看见这个领导总是有那么一点后怕,第一次觉得眼神杀的威力一点也不亚于言语杀。
直到后来,我看了一些关于逻辑思维之类的书,我才对这个眼神有了新的看法。我试着把这个眼神解读为,这个领导当时一定是有特别重要的事要解决,所以才一副看起来急冲冲的样子。
他停住脚步往回走时透露出的眼神是他想到了解决事情的办法,所以退回了原来的位置重新审视。
(另一种解读是他发现我并没有在摸鱼,所以快速返回掩饰自己也有看错的时候,我的不打招呼是避免尴尬,这么想来我有些得意地偷笑了。当然,后面我的工作转正了)
一千个读者就有一千个哈姆雷特;一千种思维,就有一千种结果。思维变了,态度、行为就跟着发生了改变,结果也就天差地别。
“有人说,天啊,那是水一般的澈。阳啊,那是火一般的暖。有人却说,天呵,那是发一样的黑。阳啊,那是火一般的烫。”
好的态度决定好的结局,好的态度也能给你省去不必要的麻烦。
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