——记农工商旺都物业东茗苑服务中心
2021年元旦刚过，一波寒流就在精准的天气预报中如期而至。在此之前，我们东茗苑物业人已经预估到了寒流的强度，丝毫不敢松懈，做好了对应的应急预案，急救物资全部到位，实行值班人员24小时实时监控制度，以最大的责任心和警觉性，确保小区安全度过寒流袭击。
虽然，已经做好了比较充足的准备工作，但是，寒流还是来势汹汹，东茗苑又地处郊区，极端气温比市区低了2-4度，冰冻严重，突发情况频现，就在1月10日晚18时许，保安在巡逻中发现西区11号楼水管爆裂，漏水严重，看到该情况，我们第一时间采取应急措施，首先关闭了供水阀，又派人迅速核查出漏水情况，发现是11号楼102水表因寒冷而爆裂，与此同时，第一时间通知维修工到现场，在极寒温度下，多人配合，经过半个多小时就抢修完成，恢复供水，确保了居民用水畅通。
维修人员积极抢修
由于天气寒冷，被漏水淋过的地面很快就会结冰，地面一旦结冰，居民行走便容易滑倒，于是，我们又冒着狂风严寒，饿着肚子顾不上喝口热水，先在漏水处采取防滑措施、拉来了草垫、防滑板铺好，并在醒目处设立了注意防滑的标示，提醒来往居民注意安全。
设立警示牌
工作人员在铺防滑草垫
这次紧急抢修，我们充分发挥了团队合作精神，部门领导决策果断，巡逻人员反应及时，检修人员到岗迅速，维修人员技艺娴熟，各方配合高度默契，团结精诚合作才能在这么短的时间内修复漏水。
寒潮虽然冻人，但我们不畏严寒，在遇到突发情况时，针对不同的情况、启动相应预案，冒寒风，抗冰冻，争做最“敢冻”的物业人，修复化解了多处突发事件，确保了小区居民的出行安全用水畅通。
2021年1月12日
东茗苑服务中心 孙国安
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