3月26日,和煦的春风迎面扑来,暖暖地,柔柔地,路边的小草,穿着嫩黄色的衣服忍不住悄悄露出好奇的脑袋打量着这个世界,春天就这样不知不觉地来了。
卫国老师用了两天的时间讲生命,今天主要讲销售方法和技巧。他提到以文带商,以文化心。文化的根用来提升企业生命力的;以文化化为感恩的心,把坚强的心化为柔软的心。口碑大于产品500倍,广告只能增加知名度,口碑才能增加美誉度。知名度只能增加商家的进客量,美誉度才能让顾客持续消费。
目前销售状况有如下六点:一是销售意识,二是销售逻辑,三是销售状态,四是销售感觉,五是销售情绪,六是销售梦想。
在销售意识上,维护好一个老客户比开发十个新客户更有价值,与其开发一个新客户不如用心维护好一个大客户。顾客的资料和资讯比起顾客本人对公司来讲更有价值。所有在销售领域里产生的销售意识,都不是来自于销售本身,而是来自于生活中的体验!
在这里,提到他的亲身经历。去年他到乌鲁木齐市干果店采购干果,看到干果摆的非常整齐,奇怪?都没有价格。于是,他问老板:为什么没有价格?老板说:我知道所有干果的价格,你说你买哪一个吧?听了这样的回复,卫国老师很吃惊,眼睛瞪得很大,要知道,顾客对没有价格的东西内心是恐惧的。当时那个老板也没有反应过来卫国老师的表情。以往的经历让他没有意识到其中暗含的资讯,对货物标价格,这是其一。接着,卫国老师买了四十公斤的干果,这位老板依然没有想着这是个大客户,当然在以后的日子里没有维护“关系”,有可能流失潜在的大客户。这是其二。还好,这位干果老板今天也在现场,当卫国老师在会场上直言不讳地说起这件事,干果老板笑了,我们也笑了 。这个案例就说明,在干果老板在销售的过程中,就靠经历的经验,就是靠人品的诚实在销售产品,没有想到营销,更没有想到利用名人效率做大做强。这位伙伴也算是有福报的人了,即使几个月之后,贵人依然在这里等着他。
在销售逻辑上,一个大的VIP客户后面是一个森林,比起其他客户容易重复购买和持续消费。 目前销售最大的问题是产品大于我,其实是我永远大于产品。有一年,卫国老师看到大街上许多女孩子都穿鲜艳的蝙蝠衫,他觉得奇怪,就打电话问下属:为什么今天满大街都是蝙蝠衫?下属在电话的那难为情地说:我也穿了一件蝙蝠衫。卫国老师说问什么呢?下属说最近范冰冰在领奖的时候穿的就是蝙蝠衫。你看原本这衣服很普通,但因为名人穿着好看,立即变得热销。彭麻麻的手包也是如此,当她拿着手包的照片出现在电视里、报纸上,马上她的手包同款迅速在大街上蔓延。
销售状态。生命状态决定销售状态,随时处在爱与感恩的状态,生命成长,业绩成长;生命不成长,业绩肯定部长。要知道世界上最大的改变不是改变是改命!
销售感觉。销售的秘诀是:销售是在卖给顾客拥有这个货品的感觉,感觉是生命的全部,感觉好,生命好!感觉不好,生命不好!感觉不好的时候,就是践踏生命!正如卫国老师说的:你以最美的一面呈现给我,我必以最美的一面给你!感觉是灵魂的语言,感觉是真实的生命,离开感觉,生命一无所有!
三天的课程结束了,伙伴们带着满满的收获恋恋不舍地离开了,相信通过学习的问和答,问出生命的精彩,答出人生的辉煌!
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