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DAY5 《靠谱：顶尖咨询师教你的工作基本功》
正文字数：664
《有话直说》
“哲之，现在到哪儿啦？”经理打电话来催促。
天呐，我竟然忘记今天是约见客户的日子，睡过头了。怎么办，我该找个什么样的理由才能搪塞过去。堵车了？不行，这个理由不好。身体不适，所以出门晚了？不行 ，太牵强。……
“现在在家，马上起床”。我已经做好了挨骂的准备！
“开什么玩笑，你先来公司吧，不能让客户看到睡眼惺忪的模样”。
到公司我向经理解释缘由后，经理只说了一句下次注意便算了事。原来说实话并不会引起更多的愤怒。
实话直说，坦白是最好的回答。
《给客户想要的》
K同学是一名职场新人，他虽然做的很多，却经常得到不是夸奖，而是责骂。
‘我明明花了那么多时间和精力来完成工作，并且做了很多额外的事情’K同学百思不得其解。
“我让你尽快做出调研数据，而你，花了一堆时间整理一些有的没的，访问记录与调研数据有什么关系。明明可以用你的专业快且精准的完成，非要花更多时间来做无用功。”经理恨铁不成钢道。
了解客户刚需，给他想要的，而不是想当然的给你想给的。
《谁是主角》
他的专业是一名咨询师，跟所有新入行的人一样，刚开始的头一年，并不会直接担任重要位置。他现在所做的，是咨询师助手工作。
职业咨询师负责提出问题。而助手的工作，则是需要不断的探索与统计，得出有价值的观点。或者收集足够的数据来统计出有用的信息。复杂而且繁琐。
总有跟他一样的新人咨询师抱怨自己的专业被这些琐碎耽误。他却乐在其中。
“每个人在自己的岗位上都有独一无二的作用，项目经理有项目经理要做的事，而我做的事，也价值非凡。”他说。
尺长寸短，各有各的作用。做好本职工作就是给未来职业道路添砖加瓦。
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