观察员感悟：每个人都是自己问题的专家。虽然不见得能做到自己想做的事情，但是，都是有资源和潜能去解决自己的问题，同时也知道自己的目标和方法。
倾听：可说可不说，先不说，如果能把当下维持在目前的水平已经很好了，如果能给来访者能量就说。
咨询师用了例外问句，外化技术，同时基本功也很扎实，做到了尊重，好奇，倾听，共情，未知。
以前很难得，一路走来挺不容易的，你觉得陪伴，最好的陪伴是什么？
如果跟他说一句话，你会说什么呢？
难得孩子在期末考试来临的最后几天，心情比前段时间好！
制定规则8要素：
双方制定 书面化 底线 具体
精简 可行性 双方执行 调整
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