做整体厨房橱柜的蔡老板参加家装团购会,增加了一个简单的销售步骤,使现场85%的潜在客户跟他签约,竞争对手不知所措,甚至迷惑不解
先看看他和竞争对手之前的做法:上台介绍自己的产品来自哪里,有什么优点,质量怎么样,服务怎么样?(这是普通营销人犯的通病),顾客对这些已经不再相信,而且你发现所有的人都在说自己最好,最后顾客很难判断。
经过话术优化后,
1.今天订购橱柜的客户均可以获赠价值480的三件套厨房用品
2.到我们店里看实体后,对我们的橱柜不满意,除了定金分文不少退给您
3.赠送的三大礼品依然属于您!也就是说即使您把定金退了,今天现场送你的三大礼品你依然可以保留
那通过一个这样无法抗拒的成交。现场的客户没有理由不在他那里订购,所以现场的成交火爆场面也再正常不过
拆解:
1.三大赠品,如果客户看完橱柜不满意不单可以退定金,而且还可以得到三套赠品(成本100元左右),如果你要买橱柜你会不选择他吗?客户最怕的是风险在这里他全部解决了,并且用了很有价值的赠品做诱饵,引导客户到店铺参观,这一步很重要
2.(成功的截获了客户源)所有想买橱柜的客户都在他这里下订单,这就意味着竞争对手没有订单。每套橱柜的利润按2000元计算。40个顾客签单,就算推掉了20个,成本也就2000元。
如果不送礼品,现场能签10个单是相当多的数字(通常一个团购会能够签5~8单已经非常好了)
粗算:10个单子利润2万,有礼品送,去到退单的20客户还有20个准客户,这就是4万块,去掉礼品成本2000块,还是比原来多10个左右的订单
不理解的竞争对手会感觉这个老板好傻呀,怎么会有这样做?殊不知客户一旦在他那里下订单就几乎不会考虑别的品牌,除了现场签了很多单子以外,更重要的是竞争对手根本没有机会签单,(也就是说如果你不能够把客户引进你的销售流程你已经失败了)
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