我经常网购，零食、化妆品、服装鞋袜、画材、书籍、电子产品，甚至订票，基本涵盖了生活的方方面面。
讲真，我真心喜欢互联网，也真心喜欢在各个网站买东西。一来，我可以利用各种边角料的时间选购一些自己心水的东西，而无需等到风和日丽出门，拎着大包小包在各种交通工具间辗转；二来，网络的扁平化让我很容易跨越空间的维度进行各种比较，而现实中则需要到门店才能了解；第三，人性化的退换货承诺，无需多余的废话，哪怕半夜也可以在键盘上操作完成，绝对比在门店退换货简单得多。
我喜欢一切简单的交往和相处方式，网购简化了购物模式，节省了时间和心理成本，当然也省下了软民币。网购了这么些年，除了购买书籍和在唯品会购物直接下单，买别的东西还是需要简单沟通一下的。有沟通就会产生成交方式，发现有些店铺很容易成交，有些则不行。
抛开性价比的综合比较，拿卖同样质价的货品的店家来比较，发现跟客服的沟通是决定是不是选择在这家店铺立刻付款的重要因素。
比如，发个商品的链接过去，很多客服旺旺就会立刻打招呼问好，系统设置的留言后会出来一对一的对话，有的店铺不知道是客服人员不够还是什么原因，这两项统统没有，或者打完招呼就销声匿迹了，再问什么都不再回应了，那这样的店铺立刻就可以放弃了。
或者回答问题不及时，上午问，晚上答；今天问，几天后答，既然您那么忙，那您接着忙您的事情好了，因为在您做梦的这些时间，我已经被其他店铺成交了。
问到价格和优惠、包邮、送小礼物这些问题时，要态度明确，解释合理，回复及时，大家都挺忙的，您不必纠结那么久，过于患得患失会让人失去耐心。同样的性价比，我愿意被成交得简单，时间也是金钱，甚至胜于金钱，不是吗？
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