天哪，我什么时候听过…… ？

伏尔泰说：耳朵是通向心灵的路。

德谟克利特说：只愿说而不愿听，是贪婪的一种形式。

母亲在身旁唠叨：你到底听到了没有啊？

老师在教室里敲着黑板吼着：认真听讲！

我们都长着耳朵，而且使用是免费的，可我们对自己耳朵的使用却不够娴熟，或者是对耳朵的使用率一直不够充分。可现实是，正如没有人认为自己不会说一样，几乎没有人愿意承认自己不会听。事实是，很多人并不懂得如何有效倾听。

交流有多种形式，人类最常用的是说和听的互动。听准确说应该是倾听。

我们先来了解一下“倾听”的定义。

倾听，属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅。
狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息，进而通过思维活动达到认知、理解的全过程；
广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者，而倾诉的主体者是诉说者。两者一唱一和有排解矛盾或者宣泄感情等优点。

看吧，倾听，是有效沟通的必要部分。我们总以为倾听能力是与生俱来的。只有有听力障碍的或者语言有障碍的，既聋哑人，才会把倾听能力当做一个很严重到不得不治疗的事情去对待。这种貌似与生俱来的能力，从未在正规的教育阶段作为一门课程去教授和训练过。

人类的讲话在倾听的过程中实际呈现递减，甚至于成倍递减的趋势。因为几乎人人都会“走神”。“走神”的定义是一种注意力不集中的表现。适用于各种年龄段的人群。可通过有意识的锻炼减少走神次数，提高大脑的集中度。

“走神”具有绝对的普适性，不分年龄，不分性别，不分种族，不分国籍。全球人都有不同程度的“走神”。真是“同一个世界，同一个走神”。

“走神”是如何破坏我们的倾听效果的呢？

轻微的“走神”，往往只有几分之一秒，持续时间极短。而这瞬间，大脑的思考力能处理众多信息。当大脑“神游”回来时，我们是极难觉察到我们有没有错过什么重要的东西。

真是“随思潜入脑，走神不自知。”

于是，不知觉的，我们的大脑又开始自动走神，这一次很可能比原来要长。也许几秒钟，也许几分钟。因为我们的大脑已经自认为自己可以游刃有余的把错过的信息不留痕迹的拼接起来。大脑也会“傲骄”的。

自从“走神”回来，大脑毫发无损后，我们的大脑侥幸的认为可以“走神”更长的时间……，更多的次数……，这期间我们错过了什么？

如此这般重复“走神”下去，我们错过了无数重要信息，甚至生死攸关的信息。

大脑在处理接收到的信息时采用的是“乐高积木拼接”的方式，或者是“俄罗斯方块”的累积方式。

想像一下“乐高积木游戏”，当乐高积木缺胳膊少腿后，该咋办？很多家长都遇到过这样的情况，兴冲冲买来的乐高积木，熊孩子玩完后，就“残缺不全”，这个时候，有的妈妈“好气，但还要保持微笑”，有的妈妈开始了“说教rap”。孩子的游戏当中，那就就地取材，改变目标，随意拼成其他形状也行，可那毕竟是游戏。

可若是大脑在处理我们倾听到的信息时发现有残缺信息时，就会自动跳过这些信息，完成残缺拼接。那后果将如何呢？别人欠你10000元，还给你时，缺失了一个“0”，你一百个不愿意，甚至会暴跳如雷的。可，你“走神”错过了无数个关键的“0”，你怎么就能熟视无睹呢？

“俄罗斯方块游戏”曾经很火爆。俄罗斯方块是一种从简单到变态的玩法，简单的可以消磨时间，如果是变态的，那就要考量眼捷手快了，不仅要手的控制要快速，同时要眼看的仔细，同时还要大脑配合快速判断位置。游戏让人崩溃的是，一旦你“走神”错过了一点点，直接导致的后果可能是"game over"。全盘皆输啊！

我们的“走神”正如在打俄罗斯方块游戏时的一着不慎，直接造成“满盘皆输”。所以游戏者全神贯注，一丝不苟，屏气凝神，目不斜视，手脑并用，可那是无关紧要的游戏啊！可，奇怪的是，本来可以游戏的你认真了，而，原本应该认真的你却“游戏”了。

我们是托大脑“自动拼接能力”的福了，还是“渐入险境不自知”呢？哎，说起来都是痛啊！

我们如何抵御“走神”的入侵呢？如何防止“走神”这个神偷呢？

重新打磨一下“倾听”这个与生俱来的能力吧！

学会倾听，是对别人最好的尊敬。

上帝给人们两只耳朵，一张嘴，其实就是要我们多听少说。

生活中，有魅力的人一定是一个倾听者，而不是滔滔不绝，喋喋不休的人。

倾听，不仅仅是对别人的尊重，也是对别人的一种赞美。

在社交过程中，最善于与人沟通的高手，是那些善于倾听的人。