1.我们所见,皆是系统,同时又是更大系统中的一个个要素。所谓牵一发而动全身,第一种可能是改变了占据重要影响力地位的要素或连接关系,进而引发了系统性的改变。第二种可能是系统目标改变,大范围改变了要素间的连接关系,进而大范围改变了系统。
2.系统思考就是注重分析事物的内在逻辑和联系,阻碍我们养成系统思维习惯的,第一是看到表面上“简单”的、点对点式的因果关系,就认为找到了答案的线性思维。第二是忽视“有多少人会和自己得出一样的结论”和“看不到别人面对的具体环境”的有限理性。
3.很多时候,我们需要对系统发起干涉,无论是推动组织的变革,还是纠正小孩的行为,都同属此列。我们要找到能有效撬动改变的杠杆点,才能有效改变系统,但是想和实际做是两回事,我们无法完全把控系统。有时候,选择领会系统的智慧,让自己的思考变得更清晰,说不定是更好的选择。
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