阿里巴巴商家德化县鼎晟礼盒包装有限公司质量问题拒不退款被举报

德化县鼎晟礼盒包装有限公司（以下简称德化鼎晟）是阿里巴巴中国站入驻商家，经营时间一年，注册于2015-4-29日，法人：赖锦峰。

近期，德化鼎晟被阿里巴巴买家举报，德化鼎晟出售残次产品给予客户，买家与德化鼎晟多次沟通无结果，遂阿里巴巴官方客服介入处理，处理了部分退款以后，等待买家收到德化鼎晟下一批货物再协商是否全部退款。2016-12-9日，寄回了上一批瑕疵品给买家，买家拒收，再联系商家德化鼎晟，无限期拖延并且拒接电话。

1、德化鼎晟提供残次品在阿里巴巴中国站销售，违反阿里巴巴内部规则，建议阿里巴巴对其调查，情况属实，可实名联系，希望取消其在阿里巴巴开店的资格。

2、德化鼎晟对于买家处理结果十分敷衍，对于事情和解决一拖再拖，希望有关部门介入，对其有对应的裁决。

3、德化鼎盛阿里巴巴入驻店铺ID 为德化县鼎晟礼盒包装有限公司，相关部门可介入调查，我们可实名配合调查，欢迎社会各界人士一起维护每一个网民的合法权益。