我和保险有个约会（四）

作者: 一个会笔迹分析懂保险的大仙 | 来源:发表于2019-05-09 20:26 被阅读0次

今天，在回来的公交车上，由于一个急刹车，一个人直接被弹到我身上，差点把我撞倒在地，我下意识拉紧座椅的把手，另一只手去扶他。在他道歉的同时，我说你没事吧。

球球问我，妈妈你疼吗。

我说还好。他不是故意的，我只是希望他没有受伤。

或许几年前，我可能脱口而出的是，你不会自己拉拉好么？

换位思考，是保险带给我的第三份礼物。

对于一份保障，我们需要了解的是客户的需求，能站在他们的角度去思考。这对于一个任性了30几年，讲话不会去顾及他人感受的人来说，确实也是一门不小的功课。

随着拜访量的不断增加，见了形形色色的人，遇到各种各样的需求。现在，我做到了。

不仅仅对于工作，换位思考在生活中也有着至关重要的作用，包括与孩子及家人的相处。前两天我跟爸爸说，以前我只觉得你讲话态度很差，我就不想再跟你讲了。现在，我会去反思，我是不是语言或者语气上有让你感觉不舒服，所以导致你的态度变化，我会去做一些调整，再来试着沟通。

这也是AIA的全人理念。保险，生活化。

——————来自一个努力深耕，让自己越来越好的暴脾气

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