关于沟通的本质，我个人的理解是：沟通就是带着预期的期望，通过语言、文字甚至肢体动作等，将自己要表达的信息传递给对方，并且希望收到对方的反馈。所以沟通的本质是信息的发出、接收和反馈。
其中比较关键的是，如果没有收到反馈，或者收到的反馈没有达到预期。那这次沟通可能是无效或者失败的。而更关键的是我们针对收到的反馈，要再次给予对方反馈，这才是完成一次有效的沟通。类似计算机网络里的三次握手概念。
我之所以会思考这个问题，一是因为我学习的混沌学园里讲：比思维模型更底层的是重要学科的重要理论。沟通模型也许对应的就是计算机网络里的信息论。二是因为我认为，人们想要生活在一个美好的环境里，离不开好的沟通。往往有些事情没有合作好，最根本的原因是沟通失败造成的。而失败的沟通里大概率是对反馈以及再次反馈的不重视。
我用这样的理解，来指导自己生活和工作中的沟通。
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本文标题：沟通的本质
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