销售人员不能成交的六大原因

作者: 紫蓝说营销 | 来源:发表于2019-12-20 11:22 被阅读0次

在我执教的时候，经常有学员问我，“老师，我为啥成交这么低呢？”我根据学员的情况总结了一下，大概有六个原因，分别如下：

1、聊天的时候直接聊产品，没有任何信任和铺垫

当我们看到有人打招呼聊天的时候，很多人直接就给客户介绍产品，而没考虑到客户和我们的信任度和塑造产品价值

2、没有认真听顾客说话

当我们的顾客来和我们沟通的情况，我们要学会倾听顾客说话，从她谈吐中发现客户的基本信息，购买欲望

3、没有重视顾客提出的问题

有时候客户能以局外人的身份提出问题所在，我们要重视他们提出的问题，并且一一解答他们的问题

4、不清楚客户的真正需求

比如某产品有治痘保湿美白功效，但是客户想抗皱，而销售人员没有搞清楚客户所需，给他推荐美白的，这不是客户想要的。不是她的需求，当然就不会成交

5、不了解客户的购买意向

销售员没有把控好这个客户的购买意向，不了解她的购买意向，那就不能很好的给她推荐产品，所以也不会成交

6、话术没有改变，不同的人话术都一样，下次改进！

对不同的客户来说，天天用同一话术，每个人都会烦的！而且每个人的立场，所处的环境等等都不一样，所以不要用相同话术去沟通我们的客户！

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