文/剽悍一只猫
001收费的时候,要给足对方安全感,比如,承诺多少天内可以退全款,且不需要任何解释。
002如果对方问题特别多,多到让人心烦,我的建议是,最好别赚他的钱,因为他很可能是麻烦用户,以后会消耗你很多的精力。
003当然,你得把产品资料准备好,让目标用户能通过查阅资料解决大部分的疑惑。
004如果你卖的是高客单价产品,售前咨询可以考虑收押金,就像我们的剽悍个人品牌特训营,参加终极面试(我会为其答疑解惑),是要交1000元押金的(面试后会退),这样可以把绝大多数诚意不够的人筛掉。
005如果你是做社群或者是卖课的,最好不要搞什么分期付款,通过分期付款来的人,经济压力本来就大,容易过度焦虑,导致动作变形。
006不要为了成交而过度承诺,把期待抬得过高,其实是给自己挖坑。
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