昨天给电力公司凤凰供电所打电话，询问光伏发电补贴问题。从去年八月到现在，我当时签约绑定的银行卡流水，只有4月12日一笔963元的进账。当我把情况说明之后，当时对方表示说不会，至少还应该有5月份的，他解释说现在是每月一补贴。他让我再一次确认一下情况，如果确实只有一笔就帮助查一下。为了确保事实，我让他稍等一下，立刻用手机银行进行查询，确定是只有一笔进账。这时，他问了一句之前是否开通了电E宝，我一下子想起来了：之前我确实开通过了，并且还绑了招商银行的银行卡，因为当时主要是为了监控每天发电量，后来发现不能实时监控，就把软件卸掉了。他进一步解释说，从去年10份月开始，如果开通了电E宝就通过第三方每月把补贴打入到电E宝账户，如果没开通的，就还是由国家电网通过原渠道打入签约的银行账户。在银行卡流水看到的963元应该是去年八、九月份的发电补贴。
回家后我重新下载了电E宝，登陆绑账号都没弄好，找回密码也不行，曾一度怀疑是否当时手机号没有给我更改为正确的。后来终于不费力地找到了“光E宝”，根本就不需要再次登陆绑定、找密码之类，通过查询，果然看到了每月打到“光E宝”账号中的进账流水。
这件事给我的启示是，通常我们认为的事实不一定是事实，不要心有执念。比如我查银行卡，近半年的流水显示只有一笔进账，这是事实吗？是事实，这是事实的全部吗？当然不是！如果我把它当成事实的全部，那么就犯了“盲人摸象”错误！而现实生活中，我们经常会犯这样的错误而不自知，尤其是在网络上你会经常看到以偏概全的事实描述和评论。
那么如何在日常生活中避免这类错误呢？
一、与人多交流，而且是心平气和地交流，为什么强调是“心平气和”呢？因为如果是带有愤怒的情绪，以质问、怀疑的语气，那么对方可能会被传染，我们知道情绪是会传染的，当双方都带有情绪时，就不会有开放性思维了，都会固执地各执己见，坚持自己可能“摸到的象腿”或“摸到的鼻子”，那么可能越难有接近真相。当双方以相对愉悦的心情交流时，可能会借助对方眼睛看到事实的另一面或从不同的角度进行思考，可能别人的一句话就能让自己有一种”一句话点醒梦中人“的感觉。
二、学会思考自己的假设是否一定正确。当我以签约时绑定的这张银行卡当作进账的唯一渠道为假设的话，那么通过这一假设推演出，那肯定是国家电网给我弄错了，没有把补贴款给我。如果我怀疑一下这个假设是否为真时，虽然我早已经把开通电E宝这事给忘了，那么我会这么问，“咱们这还有没有其他渠道可以打款”，或者“国家电网是不是对打款还象以前那样延迟？”对于问题的解决和避免矛盾会有很大的好处。
三、绿灯思维。当遇到与自己观点不一致时，第一反应是，嗯，这个观点我之前没有听说过，说不定有它的道理呢，或者这个想法我怎么没有想到呢？先接受，让别人解释完或者自己进行客观分析，这样或者是对自己之前观点进行修正或完善补充，让自己看问题更多角度，更能接近事实。
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