今天,给一个合作渠道发了最新的产品信息。
因为在相当长的一段时间里,对方一直在要这个信息。而我们的实际情况是,因为一些政策原因,所以新品很少(当然也有,只是我没有发)。
对方不得不说非常敬业,每周都会问:有新品信息吗?
我每次的回答也都是:暂时还没有,如果有,我肯定第一时间发您。
按说我是一个不喜欢被人一直催问的人,都已经表明了态度,对方就应该不要再频率这么高地一次次询问。但是我觉得她的表现很敬业,我也愿意支持。尽管对方的表现让人有时很烦(也不知道她是真的记不住我的承诺还是本身就是一意孤行的人)。
结果今天发了信息表之后,我也留言告知,可是自从上午发了之后到现在,对方一个字都没有回复,哪怕是简单的一个“好”字。
我觉得不管是因为当时繁忙顾不上回复还是其他原因,作为工作层面的交流,有来有往这是礼貌。别人向你告知了信息,你应该有个起码的表示。就算不说感谢(因为是支持了你的工作),但是一个表示知晓的“好”字都没有,似乎有点说不过去。
到此为止,之前给我的好印象就因为这一个表现,让我觉得好感度至少降低了两成。
很多时候,业务的开展其实是看对方对你的印象。按说如果其他条件都差不多的话,基本选择和谁合作, 就看更喜欢谁吧。而喜欢的关键就是:你这个人有招人喜欢的点。要么是有礼貌会说话,要么是脾气好会办事。总之是有可取之处。
而如果只知道自己索取,当自己有需求的时候就百般纠缠,一旦目的达到就不理不睬,这种行为谁会喜欢呢?之所以别人不想主动发产品信息给你,是不是和你平时的言行也有关系呢?
这件事看似不大,不过就是一个回复的问题,但是真的体现和说明了很多问题。有时候,就是一个举动,甚至是一个字,都会败掉你苦心经营的好感。
长点心,从小处做起,工作和生活都会更顺利。
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