《领导阶梯》这本书中说到:“与以前相比,如今的领导者越来越期望能对其下属进行教练辅导。我们赞同的一个理论是,通过学习成为一位领导者的最佳方式就是“在职锻炼”。
为了从经验中获得最大价值,人们必须得到反馈,并对其进行反思。但是,经理们通常没有接受过如何供建设性反馈意见的教练辅导,因而很难自如地开展此项活动。”
请大家思考以下两个问题:
1、人们都高度重视培训,但不重视教练辅导,您认为管理者为什么要成为教练式领导?
2、领导者在教练辅导中如何运用领导梯队模型?
第一个问题,人们之所以不重视教练辅导,根本性的原因是不了解什么是教练辅导,也不知道怎么做,而培训是大众都知道的一个普通概念,好为人师又是一种本能,基本上都可以做。
我理解的教练辅导其实是一个共创的过程,一个通过探索找到答案的过程,对教练来讲最重要的是好奇心,去挖掘被教练者内心的答案。
好像培训和教练的区别,也有人才观的区别,培训是假设这个人不知道,不了解一些信息,然后提供信息的补充,教练是认为这个人本身是知道或者是可以总结出这些信息的,只不过是需要引导一下。
当然,信息只是一个方面,也有可能是别的东西,比如说能力、思维什么的。
很多人都是这样,其实不是没有这些东西,只不过是没有梳理和挖掘出来,然后教练的作用就是帮助他梳理和挖掘出来,帮助他发挥出来。
培训是假设你没有,你是个零蛋,然后我给你一些东西,教练是假设你的内在有100分,但是你现在只发挥出了20分,于是,我要帮助你发挥至少80分。
培训是一个给予的过程,教练是一个共创的过程,各有各的用处吧。
不过就我自己个人来讲,我更喜欢的是教练的过程,我们每天接收大量的信息,所以我们骨子里面是不缺信息的,问题是这些信息进入了大脑以后是否能起到应有的作用?
答案是多数时候没有,教练能够帮助把这些信息激发出来,经过重新组合之后,发挥更大的作用。所以,教练更像是一个思维内化的过程
有些人暂时被眼前的表象所蒙蔽了,教练就是帮助他们拨开云雾见青天。没有教练,他们早晚也会看到,只不过是花的时间更长一点,可能需要走一些弯路。教练能够帮助他们直面真相,看到自己的内在,潜意识...
教练也可以跟培训结合起来使用。面对不同的人群,使用的比例不一样,如果还没有建立基础理念,可能更多的是培训,如果有了理念,但是发挥不出来,那更多的是教练。得根据不同的阶段来灵活调整。
我们在现实当中,很难把一个人定义在某一个阶梯上,在国内好像没有统一标准,每个公司都不一样。既然没有统一标准,那也就是说,我们不能按这个阶梯的标准进行教练辅导,我们只能跳脱出阶梯,根据眼前的这个人,这个对象的现状来进行个性化的辅导。
晋升通道也是个性化的,阶梯职责也是个性化,就像中国的地方方言一样的,如果没有统一成普通话,就没办法互相交流。
当然,建立梯队就是在公司内部统一语言,建立系统,只不过是这个过程好像会比较长,因为不是下个定义就好了,还要有相对应的能力培训和提升计划。
假设有完整的梯队设置,教练辅导针对每个梯队就有不同的重点,就有点像从小学一年级读到六年级,每一年学习的内容都会有不同的重点。
假如公司管理者现在是个零,大家都从0开始起步,有些人跑得快,渐渐的升到了1和2,有些人跑得更快,升到了5和6。
现在的问题是,不是跑得快与慢的问题,而是因为机制不完善,有些人直接坐火箭到了顶层,有些人一直在零蛋上。
所以这个阶梯的设置一定是要很谨慎的,我感觉不是短期内能做好的事。
教练辅导在管理者晋级的时候,帮助他做好晋级的心理准备,在碰到难题时的心态上面,应该会有很大的作用。
很多管理者在晋级的时候,更多的不是技能的问题,是心态的问题。
对每个职级的认识程度,共识程度,也就是说,在组织内部统一语言,这个非常非常重要。
有清晰完整,并且达成共识的领导阶梯,领导者在现在这个阶梯上,就会清楚,如果想要晋升到下一个阶梯,自己还要在哪一方面进行修炼,自己与这个阶梯的标准的差距在哪里?这个是阶梯设置的意义,而教练辅导可以帮助他们看清楚这个差距。
如果没有这个标准在的话,晋升就变成了一件很随机的事情,有些公司会变成凭关系、凭运气,这就会使得管理者不知道自己要发展自己哪方面的能力,不能够清晰自己的差距,不了解自己要在每个方向上努力,这是很多公司混乱,并且造成员工不满意的原因。
有清晰明确的领导阶梯,再加以教练辅导,帮助管理者看到自己的差距里和努力的方向,这就实现了1+1>2的叠加效果。
从高层管理的角度来看,自己提拔人才肯定是根据才能来的,但是从下属/同事的角度来看,他们看不到这个标准,就会觉得你是凭运气,或者是凭着拍马屁上位的
很多公司从下面员工的眼里看上去是乌烟瘴气,就是因为这个标准没有达成共识。
“我不清楚你是凭什么上位的,那我眼中看来你比我没好多少,可能你还比不上我,然后你上位了,不是凭关系凭马屁,凭什么呀?”于是是否会拍马屁变成了职场潜规则。
在高层的眼里清风明月,在基层的眼里乌烟瘴气,这就是领导阶梯不清楚,没有达成共识,没有充分的教练辅导造成的。
所以重要的是要就领导阶梯达成共识的原则和标准,并且应用教练辅导帮助管理者看到自身与阶梯标准的差距。
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