先说几个调整和优化接下来:
- 写公众号,3行分段,3行中用逗号不要用句号。
- 找牛逼的人对标,他们是如何提升客单价的?
今天陪老婆去了月子中心,感受最大的就是为何月子中心一个月能让你交5万-10万,一个很明显的原因我感受到了两点:
- 生娃是一件非常重要的事,这件事关乎孩子的健康与未来
- 标准化、流程化、品牌化、视觉冲击效果
由此我想到了,如何让我的产品更加的品牌化呢?
我认为就是边角的地方一定要重视,比如我们的课程,我们的训练营的海报等等,这都是边角的东西,这些都要重视起来。比如我们从悦子嘉出来后去了尚膳月禧就感觉没有像月子嘉那么舒服。
两个原因:第一个是进去的第一感觉,前者还是很舒适,很热闹,很有生气。而后者就有些冷清和古老的感觉。我个人觉得你面对的是80后和90后的宝爸宝妈,你应该营造出的是一种年轻化和活力化,也就是年轻风,你要知道年轻人喜欢什么。
而不是布置和基调有些像40岁人喜欢的那种风格。关于定位中医我觉得没啥不好的,但是整体的中医风格应该需要换一下,而不是很传统的中医院的那种风格,本来大家就很讨厌中医院的那种风格的,而生小孩的地方你再营造这种感觉,我就觉得是没有考虑到自己的客户群体。所以他们从2016年到现在才2家分店,而且总套房也就是40左右。
另外,还有一个细节我感受比较深,就是我们去了第二家,他们给到客人的茶具,感觉茶具边沿是那种带暗棕色的那种,这种很容易给人错觉是这是没洗干净还是因为本来就是这个颜色呢。
所以,我们当时都没有喝那杯,而相反悦子嘉中心用的就是一次性杯子,大家其实喝起来是没有任何顾虑的。所以再一次感受到了这家老板是没有考虑到他的用户的真实感受的。
运营了7年了,还是两家,我觉得就需要好好反思了,定位,细节,服务等等可能都要重新进行梳理了。
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