一日之计在于晨,芗城支行网点的晨会在内训师白巧华的主持下召开,网点负责人吴行和仁脉顾问曾总监全程参与晨会并对标准晨会流程进行指导,
主持人与全体人员相互问好,并进行仪容仪表的自查和互查。
网点负责人吴行对昨日和上周任务达成情况展开分析,并对今日网点工作进行安排。吴行在晨会上对本次项目组仁脉顾问团队的到来表示欢迎,希望大家齐心协力,使项目驻点辅导工作圆满完成。
仁脉顾问项目总监曾总监向大家阐述本次项目为期一周的实施规划,强调内训师岗位的重要性,鼓励大家在项目辅导期间以阳光心态、积极主动参与,在项目辅导结束后都能有所收获。
结束晨会的指导工作后,曾总监与支行李行长见面会谈,主要沟通内容有:
支行对项目的开展表示支持和欢迎,李行长针对营业室网点的人资管理、劳动组合模式、高低柜联动、厅堂客户维护、厅堂营销意识、人员排班和如何提高行员工作效率等问题与曾总监进行沟通;
曾总监结合前期项目调研的结果、加上网点负责人提出的网点个性化问题,提出驻点辅导需要重点解决哪些核心问题,明确了项目辅导方向,并对今晚网点项目启动会的召开进行协商确定。
曾老师就网点内部劳动组合、岗位设置、厅堂服务营销、柜面服务营销、行员工作效率、网点文化氛围等几个问题与网点营运主管进行沟通交流,通过营运主管的反馈曾总监了解到主管在岗位工作中的问题和项目辅导需求。
下午的工作将持续进行,大家一起加油!
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