关于道歉

我们平时偶尔会遇到需要道歉的时候。针对不同对象要釆取不同的方式。对亲人朋友，可以用表示同理心，对外人就要实质性的好处赔偿。

道歉的时候切忌解释自己当时做岀那个事情的动机和想法。没有人对你的情况关心，每个人都只在乎自己遭遇和感受到的和自己体会到的。所以道歉要站在对方的立场感受来表示同理心，这样更容易获得谅解。