看到昨天网络上热传的那篇《每对母子都是生死之交——向校园霸凌说NO！》，想起自己女儿小学时亲历的一件事，学校名字差不多，虽然性质完全不同于霸凌，但也要重视，及时处置。记录与此，目的是为校园冲突的解决提供一个参考案例。
情节采用小说的写法，人物均为化名：）
“中校同志，不着急道歉。不介意的话，让我试着描述一下您这个人，看看我猜得对不对……”
我望着眼前这个一身戎装，飒爽英姿的气质美女，故作高深莫测状。
女中校漂亮的眼睛里闪过一丝讶异，有点迟疑地说：“哦？好啊，说来听听。”
“第一，您工作很敬业，能力也很强，领导很欣赏，您自己也觉得很成功。”
女中校的嘴角微扬。
“当然了，这个不难猜，您这么年轻就扛着两毛二……对了，这可是上班时间，你怎么穿着军装就跑出来了？”
“哦……我女儿真不该那样对您女儿，我着急出来找您道歉，没来得及换常服。对了，也谢谢您，抽上班时间跟我谈……”
“没关系，我时间比较自由……”我喝口茶，感觉已经破冰，继续猜：
“第二，您的工作性质决定了平时很紧张，您又很敬业，所以不怎么顾家，陪孩子的时间很少……算是个，工作狂？”
女中校点点头，“让您说中了，我工作特别忙，家里都是天晴她爸爸管。”
“第三，我可就直说了，您别见怪……”
我看对方并无不豫之色，说出了孩子班主任并未透露的，纯猜测的判断——
“您爱人，论能力、社会地位、甚至收入可能都不如您，所以，家里实际上是您说了算？”
“但您爱人脾气很好，加上您对孩子比较严厉，所以天晴应该跟爸爸更亲。”
看对面一脸‘你咋知道咧’的表情，我知道，都猜对了，于是快速切入主题：“好啦，算命结束。说说孩子的事儿吧？天晴妈妈？”
几天前，小学六年级的阿嘟破天荒让我给班主任打电话，说被同班同学天晴咬了。我看了看她胳膊上的牙印，没出血，不以为意地调侃：
“哎呀嘟猫，小朋友之间打打闹闹很常见，没什么，要不你明天也咬她一口？不过这样你就不能叫嘟猫了，嘟狗？不太好听啊……"
“我才不要暴力，我讨厌暴力！”——阿嘟已经带了哭腔。
“你有没有先招惹人家啊？为这点儿小事儿打同学的小报告，告老师不太合适耶……”
阿嘟大哭：“我才没有招惹她，她是无缘无故地突然冲过来咬了我一口，吓死我了！你必须给老师打电话，我好害怕呀！”
我大致问了一下这个咬人的天晴小朋友的情况，感觉事情确实不那么简单，于是6年来头一次拨通了班主任杨老师的电话。
杨老师很惊讶，得知阿嘟并无大碍后松了口气，很实在地说：
“唉，现在这些孩子，有什么事儿并不是全和老师讲。一个班40多人，我一个人也真盯不过来，不过还是很抱歉，这是我的失误，让孩子别害怕，以后有事尽管找我说……”——我注意到这话的先后顺序。
“谢谢您，这个事儿不能怪您，我只是想知道，天晴为什么无缘无故地咬人，这个女孩子……是什么样的？”
“唉，其实天晴是挺好的孩子，就是性格比较孤僻，平时独来独往的，跟老师同学交流都很少……”——杨老师维护着天晴，但我觉得她做的对。
“听说有一次放学不见了，全班都去找她，最后在教学楼楼顶发现的？”——阿嘟告诉我的时候，只是当一件有点奇怪的事讲。
“唉，孩子跟您讲了？”，杨老师第三次叹气，“快把我急疯了，也快吓死了，您说一个性格孤僻的小女孩，跑到楼顶上去……”
“哎哟，那是够吓人的，孩子别是有点抑郁吧？她父母知道这些情况吗？”
“知道，也带天晴去看过心理咨询，怎么说呢，这孩子心理上，可能是有点和同龄孩子不太一样。她父母好像挺忙的，对她关心不太够……”
“哦，是这样的，杨老师，我给您打电话不是告状，您不要批评天晴，这个岁数的小孩心理健康非常重要，您平时多关注她一点儿。至于阿嘟这边，我会跟她聊，您有空也稍加安抚。另外……是不是可以让我和天晴的家长沟通一下？”
趁天晴妈妈——女中校，还没从震惊中——我军情报部门的佼佼者被敌军反侦查了个底儿掉——缓过神儿来，我趁热打铁添了一句：
“不管咱们今天聊出什么，我都先冒昧地下个结论，关于孩子的一切，你都是错的，孩子都是对的，这方面你要多向天晴爸爸学习……”
天晴妈妈当然不服气，于是喝着茶，开启滔滔不绝模式，从孩子出生谈起，性别，身材，性格，成绩……
我十句里插上一句，引导着话题的进行：
“哎哟，中校同志，你怎么还重男轻女啊？”
“胖点儿怎么了？女孩子胖点儿才好看。我女儿就胖乎乎的，天晴我看着挺可爱挺好看的……难道说长得不像你就不好看？”
“天晴妈妈，你是从小就是好学生，这很好。不过我在QQ上看过天晴写的东西，文笔很成熟，很有才气，我看她以后的成就未必不如你啊，副团不算什么，我老婆还正处呢，不到北京不知道官儿小……”
“哎，我爸教导我说，家里老娘们儿当家的都好不了，我看你爱人其实是个好爸爸，好丈夫，你应该多听他的……”
天晴妈妈叙述着辩解着反驳着：
“哪有重男轻女，女孩挺好的。我不过是怀孕时以为是男孩，有点措手不及而已……”
“你这人真奇怪，大家都喜欢瘦的（嘴角上扬）……好吧好吧，胖乎乎也不错……”
“天晴是挺有才的，文笔比我好多了……”
“哎，你才重男轻女呢，凭什么必须男的做主，我偏不听他的……是，他在孩子上花的时间精力更多，他脾气好，但我也可以改啊，我算明白了，工作是做不完的，家庭才最重要……”
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聊到到最后，不知不觉地，中校同志终于自己把自己绕进去了，一下子恍然大悟，有点难以置信地说：“啊？看来真的都是我不对？难道，该去看心理医生的，不是孩子，是我？？？”
“好啦好啦，不要自责了，你也不用看心理医生。孩子呢，带她去找专业人士做做心理咨询是必要的……”我都没想到谈的这么顺利，“你这么急着找我聊，说明你心底还是爱孩子的。只要爱，就都好说，而且，一切也都还来得及。”——我胸有成竹的样子让天晴妈妈舒了口气，期盼地望着我。
“最重要的，”我加重了语气，“就一条，要让孩子感受到，确认无疑地知道，你是爱她的，欣赏她的！”
对面的脸这次浮现出“不会吧就这啊”的神情，我继续解释：
“别以为这个很简单，这个岁数的孩子都极敏感，是真的是装的根本瞒不了她。不能做表面文章。从今天起，你要学着发现天晴的优点，发自内心地欣赏她，鼓励她，赞美她。一定要知道——”
“这是孩子安全感的来源，而安全感是这个岁数最需要的东西，会陪伴终生。”
沉默。天晴妈妈想了很久。我靠回卡座喝茶。
“这个没问题，我家天晴优点其实也挺多的。”天晴妈妈终于开腔：“你这么一说提醒我了，我以前总盯着缺点，这也瞧不惯那也看不上的……对了，那缺点呢？缺点怎么办？”
“哈哈哈，谁没有缺点啊，你有没有？我有没有？成人都改不掉，你瞧我这烟……”
天晴妈妈故作厌恶地挥手驱赶烟雾，这是个聪明人，不用多说了。不过好人做到底——
“我最后再教你个小tip，根据你刚才讲的，这是你12年来做得最差的，恰恰也是最简单的最有效的：跟女儿多一些身体接触吧，这个在亲子关系中特别重要。多抱一抱她。你想想小姑娘都12岁了，你还能抱几年？”
天晴妈妈眼圈红了：“一定，一定。”
“好啦好啦，我会跟我家阿嘟说，我找天晴家长算账了，把她妈妈气哭了，算是给她出了一口气，回去我也能交差了。”
“哈哈哈，哎哟，真对不起，你看我都忘了正式道歉了，告诉阿嘟，我回去一定狠狠批评天晴，再也不许这样了！”——天晴妈妈这才想起来干嘛来了。
“你看，你看，刚说什么来着？这么会儿又忘了？杨老师我都嘱咐不要批评天晴，你更不要，没有用。这件事就这么过去了。不介意的话，我回去告诉阿嘟一些天晴的情况，让她了解，这样她就不会害怕了，也有助于孩子们相处。我相信她俩能处的挺好。”
“好的，好的！”天晴妈妈很开心，看样子是真想通了。
剩下的垃圾时间里，双方闲聊了几句工作，打算撤。天晴妈妈诚心诚意地说：“今天谢谢您啊，真的真的。我刚才听了，您的生意应该跟我们单位有点关系，哎，我回去跟领导说说，回头看有没有合作机会……”
“别闹。赶紧回家抱女儿去，服务员，结账！”
回到家，我源源本本地向阿嘟汇报了情况，阿嘟的表情轻松了很多，嘴里念叨：“天晴妈妈这样可不对，怪不得。你知道吗，天晴班里都没什么朋友……”
“放心，天晴妈妈会改的。哦，其实她也不是我气哭的，我吹牛呢。哎，你平时也多关心关心天晴呗，主动跟她聊聊天啥的……”
“嗯。”
后记
回想起来，天晴妈妈是个很好的人，也会是个好妈妈——在陌生的、同龄人面前坦诚地检讨自己，不是一件容易的事。既需要涵养，也需要对孩子真切的关爱。
…………
小升初时，天晴妈妈还给我打过一个电话，她单位和某重点中学有共建关系，问阿嘟要不要上这个中学，她可以帮忙。了解小升初的家长知道，这可是个天大的忙！——虽然最终我们选择了别的学校，但对这件事一直心存感激。
…………
这样一晃三年没有联系了，不知道天晴小朋友近况如何。我再猜一次，她应该会成长为一个有灵气、有才华、有点特立独行的阳光少女了吧。
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