20231207：要热情
12月7日，周四，晴，6-22度
昨天下班培训后，回到家跑了七十分钟，备训备训，现在是减量阶段，保持状态为准。RQ升级后有了成绩预测成功率功能，提示我实现预测成绩的概率是65%，有点低啊，主要原因是跑量和长距离没有达到足够强度。差不多了，真的要去跑那成绩也没有必要。
自打我丢了项目后，隔壁同事是连着有项目上门，而且是大项目。今天老L叔记又带了个客户上门，说有两件事要我们帮他做一下。老上司上门，我们一定是客客气气的，他对我们帮助很大，充满智慧，时时保持洞察姿势，可以敏锐捕捉我们漏洞，因此，我都有意请他来当顾问。我们对他也是以师者的身份视之，每次交流都会有收获。
今天带来的客户当然是个例外，之前有过接触，企业家么就想着自己的事，要么快点，要么便宜点。但是对我们一直不太信任，之前同事提示过他流程上的节点。他可能想绕过去，结果又绕回来了，时间就拖下来了。原本可以很顺利的事，现在还要找上老叔记来说请，我们当然给足了老上司面子。费也减了，速度也提了，大家都开开心心，不过，客人心里一定还是五味杂陈。
信任，是最重要的事。客人对我们不信任，一定是在服务上没有让对方体会到关键核心。可能是几句语言，可能是形象上的冷漠，所以热情一点会更好。
天冷了，更要热情一点不是！
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