2020-10-13

双因素理论：保健因素、激励因素。保健因素：认为自己“应得的”，如工资、环境、福利、公平等；激励因素：给予喜出望外的惊喜，如工作带来的表现机会、喜悦和成就感。

我一直认为只要我与员工坦诚相待，真心待她们，就会得到她们的真心。我常常不知道如何激励员工，不知如何给员工制造惊喜，原因出在哪？没有理解这“套路”，就像留言中说的“套路不是万能的，没有套路是万万不能的”，听着像玩笑话，但却是实践中得来的。万事讲究方式方法，做事之前分析属于哪种因素，给员工惊喜，才会俘获她们的心。说实话，挺难的，但一定要去做！