坏事

坏事

    “e袋洗”是荣昌服务2013年11月28日感恩节当天推出的互联网洗衣产品，将洗衣服务标准化，顾客可按袋支付清洗费用，通过移动终端预约，可享上门取送等私人洗衣服务，此款产品解决了顾客到干洗店洗衣停车难、送洗衣物交接时间繁琐、店面营业时间不能满足顾客取送时间等系列洗衣痛点。（以上资料来自百度）

     我是e袋洗的一名小e管家，也就是上门去送衣服的跑腿员，赚跑腿费那种。做了三个月了，只收过两次衣服，收入基本可以忽略不计。今天的这事是由收衣服引起的，让我感觉我还是一如既往的情商低。

     事情是这样的，上上个星期，一个朋友说有两套床上四件套要洗，让我去拿，我高兴着终于有生意上门了，乐颠颠的过去拿。因为e袋洗是互联网服务需要客户先在app上单，我收到单后才能进行计价收费，装袋封签，完成取衣。但是到了我朋友那。她说这样下单好麻烦，直接给我就好了。我本着顾客是上帝的宗旨，既然她觉得麻烦，那我替她下单好了，她又干着出去吃饭，我就先把衣服拿回来了。我回到家下好单记了价，把价格发给她，结果她发来一个尴尬脸，说太贵了，不洗了，要拿回去。我想着都是朋友，我刚好买了洗衣机（还没到货），不如就帮她洗吧。这一冲动把活揽下来了。可是洗衣机很不给力，送货的没给安装，我只能预约厂方派人来，但是我周末才有空，所以要这周末才能来装。今天朋友说要换床单了，而我还没洗，怎么办？朋友说她拿到另一个朋友那洗吧。我只能说好，觉得怪不好意思的。刚好另一个朋友就住我边上，于是我就直接拿过去了，去的时候碰上朋友父母，看我拿了要洗的床上用品，朋友妈妈把我说了一顿。说拿别人这么久也没给洗，现在又要拿到这里来，帮人家洗衣服哪是这么好帮的，先不说用多少水，洗的时候得看，晾的时候得守着，不然下雨要被淋湿，洗坏了还要帮补好，还一分钱不收，纯属自己给自己找麻烦。我一听傻眼了，怎么洗个衣服这么多道道？我完全没想过这些，我赶紧的给道了歉，直说自己考虑不周，给她们添麻烦了。朋友妈妈说，你做事要多想想，想好再做。你看看你，本来是要赚辛苦费的，结果一分没赚到，还要辛辛苦苦哪来哪去，傻不傻呀。我无言以对。

     我深深为自己的情商捉急，然而我估计也很难有提高了，因为我其实真的不知道帮朋友洗衣服亏在哪里了。