在微信公众平台消息群发成功后,而粉丝未收到群发消息,可能是以下原因导致:
1)通过微信公众平台群发消息时,若默认群发给了全部用户,则可以正常接收消息;若对群发对象、性别、群发地区进行了选择,而该粉丝不在所选择的范围内,则无法接收群发消息。(群发消息查看方法:登录微信公众平台->功能->群发功能->已发送)
2)被加入黑名单的粉丝,不会接收到群发信息,建议进入微信公众平台->用户管理->黑名单,查看是否有进行设置。
3)如果该粉丝在您群发消息时,取消了关注,同样不会收到群发消息。
4)若帐号属于服务号,每个粉丝一个月只能收到4条消息,若使用高级群发接口发送了,已经接收超过4条的粉丝无法收到消息。
温馨提示:如果您自己本身没有使用API(开发者接口)群发消息接口进行群发,请联系第三方平台的网站后台或者您帐号的开发者核实确认。
侯海锋
河南郑州人,1990年出生于河南陕县,曾在上市公司雏鹰农牧任职,先后任河南微矩阵文化传播有限公司有限公司总经理助理,河南九秘科技有限公司运营总监,现任河南青枫溪月文化传媒有限公司总经理。
曾带领400名大学生同时运营100个公众号,百家号单篇阅读170万,先后在河南大学/河南财经政法大学/河南农业大学/郑州航空工业管理学院/河南工程学院/山西传媒学院进行新媒体讲学。
网友评论