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NO.355 2019-12-05

NO.355 2019-12-05

作者: 王衍辉 | 来源:发表于2019-12-05 23:54 被阅读0次

客户的痛点也分等级,一级痛点是客户需求最为强烈的点,也是促使客户产生购买行为最重要的一点。

一级痛点的三个层次:高性能(性价比是一技绝杀);高格调(有情怀也要有硬体验);玩转粉丝(粉丝模式是强大的产品力)。

沟通时我们容易误以为:这种常识大家应该都知道了,不用介绍。现实是,大部分人还真的就是不知道。是你认为他应该知道而已。你懂得越多,越可能掉进这个认知陷阱。

你说得再漂亮也没用,不是消费者想听的,要投其所好。信息不对称,指的就是这个。

便宜没好货。不如强调其得到的好处。越是便宜的东西越要打造价值感,塑造用户占到便宜的感觉。让消费者觉得是我精明所以我赚到了,而非质量下降了。

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