NO.355 2019-12-05

客户的痛点也分等级，一级痛点是客户需求最为强烈的点，也是促使客户产生购买行为最重要的一点。

一级痛点的三个层次：高性能（性价比是一技绝杀）；高格调（有情怀也要有硬体验）；玩转粉丝（粉丝模式是强大的产品力）。

沟通时我们容易误以为：这种常识大家应该都知道了，不用介绍。现实是，大部分人还真的就是不知道。是你认为他应该知道而已。你懂得越多，越可能掉进这个认知陷阱。

你说得再漂亮也没用，不是消费者想听的，要投其所好。信息不对称，指的就是这个。

便宜没好货。不如强调其得到的好处。越是便宜的东西越要打造价值感，塑造用户占到便宜的感觉。让消费者觉得是我精明所以我赚到了，而非质量下降了。