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保险人，从来都不是一个销售者
保险人，首先是一个倾听者，然后是一个开导者，其实也是一个记录者
不是用笔记录，而是真的用心去记录——那每一个“故事”
每次和客户见面，除了聊天，总会听到客户的很多故事
或是家里的，或是单位的
或是和父母的，或是和爱人的
或是和朋友的，或是和情人的
心疼的
每每听到的却大都不是美好的故事，经常看见的都是客户的眼泪，感受的是客户的发泄
保险人，解决的是客户的风险问题，让客户的家庭在出现风险时，不至于家破人亡，
有时候和客户在一起聊天的时候，每每听到各种各样的故事
内心总会有另一种感觉，，客户最需要的不是我在和他谈的风险问题，更需要的是解决他们的家庭和情感问题，风险可以通过保险规避和保障，家庭和情感的问题呢？
难道需要的是医生吗？
医生真的可以解决他们的问题吗？
又有多少客户买保险的缘起是因为对家庭和家人的失望和不安呢！
经常会和客户说，我们相比别家的保险公司的特色是
专业，服务，需求导向
专业程度有了，服务态度有了，需求导向的力度也有了
最近经常在想一个问题，
我想——做为保险人，我们还缺少"需求导向“的深度探讨
还没有想到答案，或者更好的方法和思路
但也许，这就是未来，我们必须努力提升的方向和空间吧
做专业的我-2-
“釜山行”——比较新的一个电影，
号称，亚洲商业电影最高水准，韩国丧尸一出手登峰造极
饭后，把这个电影从头到尾看了一遍，的确是有水准的 ，很值得一看
丧尸的镜头，人性的刻画，情节的紧扣都不亚于欧美的僵尸大片，必须给个赞的
不知道，我们骄傲的中国人何时也能拍个这么像样的僵尸大制作出来，与浮华的大场面相比，我更喜欢有内涵的大制作
什么是大制作？——我的理解
钱不在多，有容乃大
冬荷
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