OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和主要成果”,是企业进行目标管理的一个简单有效的系统。OKR的主要目标是明确公司和团队的“目标”以及明确每个目标达成的可衡量的“关键结果”。OKR可以在采取行动之前培养长期思考与计划的纪律性。
OKR体系框图:
OKR的作用:
提高公司战略执行的聚焦度
培育团队成员的目标和结果意识
加强跨部门和层级的沟通,让企业更加扁平
让企业更适应高速的变化
识别出高绩效员工
通过以上这些因素的评价,更能反映出一个人的长期绩效。
怎样设计OKR的目标:
站在现有能力的边缘,但要不安于现状;
用澄清式提问帮助找到根源问题;
是什么在拖我们后腿?
使用通俗易懂地表达;
每个季度制定少量的目标;
制定OKR Key Results的方法:
抓住少数关键结果;
描述结果,而非任务;
KR要有明确的负责人(由少数成员主动承接并跟踪、督导、推动,但不需对结果承担奖惩责任);
设计能有期中进度的KR;
错误的KR的特点有:
KR过于长效;
KR过于终局;
混淆了因果关系的KR;
一份企业层面的季度OKR,通常应该在1-2页的篇幅以内。
OKR评分方法:
是管理者永远去对所有的结果负最终的责任;
评分和复盘的环节应该聚焦在执行过程和失败原因上,而不是对人的评价;
在实践中,往往是自驱力比较强的员工来负责各个KR,没必要用个人绩效评价的方法去驱动他们;
习惯上使用0-1的区间为每个季度的KR完成度进行评分;
分值对应的应该是这项KR完成的挑战度,在竭尽全力后,再多一点好运气,才可能达到的目标,可以将其分值标记为1.0的水平;
OKR的任务落实方法:
KR的分解依赖于专业经验;
KR负责人就像项目经理,去分解任务、管理任务进度、解决问题;
任务要有一个唯一的负责人,也要有完整的任务成员;
可以使用协作软件来配合;
OKR的案例:
摘自Christina Wodtke的著作《Radical Focus》(中文译名《绝对聚焦-用OKR实现最重要的团队目标》,讲的是一家创业公司TeeBee怎样利用OKR管理企业目标的故事。
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