最近因为工作的关系,要经常登录一些第三方的企业服务软件后台,其中一个软件把使用这个软件做的基本配置工作变成一个可视化的清单列在一个模块里面,每次登录时都会让你看到你现在还有哪些事件没有做完,通过技术的手段做了一个待办事件清单管理,我发现在使用软件时的效率就会提高。当然这个方法也是和前面一篇(管理习惯养成系列1-可视化管理)提到的关于可视化管理习惯养成有关,当时文章里面提到了一个动作习惯就是可视化清单。今天围绕这个可视化清单我想进一步分享一些我的思考:
第一要养成一个事件分解成多个节点事件的习惯
任何一件事情在真正执行的过程中,肯定都要分解成很多的环节,这些环节经常会比我们想象的要复杂,这个时候就需要我们在执行前把每件事件分解成多个事件,然后把这些事件全部列在一起成为一个清单。这种动作要成为一个管理者的习惯,因为管理者肯定不会直接去执行某一个具体的动作,往往是盯着一个项目,一个项目管理效率高而且效果好,肯定是因为这个项目分解下来的清单事项都是高效高标准执行到位。但是这个高效高标准很多时候都是从分解形成事件清单开始。
第二清单一定要随时可视化
我会发现一旦我关掉那个需要解决的待处理事件时,有些事件就容易遗忘,等到再次看到时才会想起,因为人的注意力太容易分散,所以有了清单还不够,还需要让清单随时能可视化提醒自己还有哪些事件需要处理。
第三清单里面要有顺序管理
当一个事件复杂时,往往要处理的事件会有很多,这里面很多事件是有先后顺序的,有些事件没有完成会直接影响整个事件的推进,甚至某些环节没有做好会直接影响了事件的成败,这些关键事件一定要摆在清单里面作为重点来标记。这样每次在处理事件清单时都先优先处理这个事件。
第四清单要有时间节点
有了事件分解后的重点顺序还不够,一定要有事件前后的节点,有了节点就更容易倒推做很多事件,最终才能让整个事件的推进效率变得高效起来。
第五清单内容要随时进行优化
很多清单上的事件在处理的过程中会产生新的事件,或者原来列的某些事件描述是不准确的,整个时候就需要进行填充和修改清单内容。
第六要思考清单事件的具体标准和流程执行者是否清晰
很多时候在管理的过程中很容易和下属开个会,把事件清单商讨就认为这个事件就没有问题了,下属只要按照清单上把这些事件做完就可以了,但是很多时候问题往往会出现在一些事件在执行的过程中执行者不知道这个事件的标准和流程是什么,导致执行出现拖延或者执行的结果没有达到预期,最后还要重新执行,这样就会导致出现整个事件的时间滞后。
可视化清单管理虽然只是可视化管理的一个习惯动作,但是这个习惯动作对于一个事件真正的落地执行拿到我们想要的结果会起到很大的影响,不仅仅是影响时间的效率,还会涉及到人力、财力的成本支出,如果这个事件和客户相关,还会给客户带来你是否专业的认知。所以可视化清单管理我认为是可视化管理里面一个最基础的习惯。
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