无论对于工厂客户或批发商客户,都是B2B销售,B2B销售就有必要了解销售中的5到。
一、知道。
不管我们销售什么产品,无论是专业定制的水性色浆还是无机涂料。我们都应该知道以下问题:
1.这个市场有多大?
2.这个行业里有多少家生产企业?多少家大的销售公司?
3.那些是我们现在的竞争对手?那些是潜在的竞争对手?
4.我们客户的客户又是谁?在行业内处于什么样的地位?
二、走到。
制定拜访计划并进行事前评估,明确定义什么算成功的拜访,什么不是。
三、摸到。
了解客户具体哪些人负责采购,哪些人是付款者,哪些人左右最终采购,哪些人是最终决策者。并探究他们背后的关系。
如果客户是生产型企业,还要了解客户开几条生产,产量是多少?客户是否倒班?每班多少人?一周上几天班?等详细信息。
四、拿到。
要思考该如何行动去达成成交?
五、跟到
对客户进行分组管理,不断维护彼此关系。
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