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采访笔记

采访笔记

作者: 谢聃 | 来源:发表于2017-01-11 20:32 被阅读40次

    今天晚上我跟百度钱包总部的赵雪(销售)和李先生(技术)北京人,作为班长代表与他俩聊天。
    他们这样的搭配我感觉的出来是公司有相关的考虑安排出来的结果。
    一个作为急性子,感觉是想噼里啪啦一下子通过一系列问题得出他们想要的。并且还不留下痕迹。
    另外一个是相对来说性子不急。慢慢悠悠的来问。作为主导方。座位上是他们俩做一条边,我坐在另一条边。实际上是形成了一个对立关系。感觉这块其实是感觉到紧张。主要是对于说他们了解这些情况会不会影响到贷款,会不会牵扯到培训公司的利益。
    其中我发现,培训公司在与他们产生合作关系的时候,双方都将自己作为主要方。当贷款公司说要来培训公司采访的时候,培训公司是全面配合的态度。而贷款公司这边则会理所应当作为主导方,才提问。这样的调研工作应该是已经很多次了。所以麻木了。
    他们过来做这个调研的时候,主要发生的小细节我注意到的如下:

    1. 李先生对于技术研发这块懂的比较多。
    2. 赵雪对于对于销售这块了解的也比较多。
    3. 刚进去的时候,李在概念性的问题这块问的问题比较明显。比如对于用户体验。你觉得有哪些地方可以优化。我在讲到同类型的贷款平台。之间的。这块他感觉比较感兴趣。但是旁边的赵雪不这样认为。她觉得我需要讲的更多的是平常我们的生活这块。课外这块,楼下的饮食,住宿,我们是怎么了解这个平台,对我的年龄,在读还是工作比较跟兴趣。
      我的感觉是一下子感觉比较受拘束。拘束的原因是在问到主要的关于技术这块。自己也答不上来。这个时候赵雪在扭转思路这块跟我说了以下这些内容。如果是我将来作为我会先让像赵雪这样的姑娘拉拉家长。但是会选择一个脾气这块又要像李先生这样的慢慢悠悠的问些家长
    4. 谈到我感觉比较重要的几个点:
    5. 她对于产品使用情况不是她在想的事情。她觉得我现在有5个应用软件,如果我需要,明年我可以出十个。这段原本我感觉她是不会去说的,这段记录下来主要是感觉这是她真实想要的东西。
    6. 她所需要的是我们最真性情的回答。比如说谈没谈女朋友啊,平常闷不闷啊,课余有没有啥调节方式啊。通过这些来作为他们开发产品的主要来源。
    7. 他们说:不希望我去揣摩他们的想法,只需要如实的回答出来。这样主要是避免我这边得到的消息不是真实的。
    8. 我的感觉:其实一开始感觉李先生问的问题比较难回答。特别是用户体验。原因是:我们的确是班上班主任说了这两者之间的还款方式,我们觉得可以提前还款。这点我觉得挺重要的。下载注册完成后,在班主任给我们操作的时候,刷了好几次才刷好。
    9. 这里面后面我再补充里面我察觉的知识点。
    10. 刚开始觉得赵雪问的比较基础。但是反馈给她的比较闷。原因是我们这样的学习情况就是这样比较闷的。更别说什么看小电影。我反馈给她的信息有提到:班上开班务是有 提到不可以看小视屏,不可以一些列的东西都有讲到。实际上我可以感觉的出来教室里这种方式其实也是一种新的可以模仿的方式。并且也可能会成功。
    11. 李先生这个时候是认同赵雪的话,觉得也应该是问我一些真性情的事。
    12. 然后我就觉得尴尬了。他也觉得应该是从我们平常生活当中来找到他们想要的东西,对于价格等一些列的可以通过快速调节来实现。
    13. 赵雪发现刚开始并没有想要得到她所想得到,或者听到的东西,其实表现出来不耐烦。其实这点可以判断出她实际上是一个特别敢闯敢拼的人。而这个时候李先生所表现出来温文儒雅。很平静。我发现其实他俩是性格互补。
    14. 从赵雪的谈词中我感觉到,其实她的不耐烦。只是碍于情面,心里估计在想怎么介绍了这样一个好乏味的人来跟我聊,我想知道的我并没有知道。
    15. 气氛其实陷入比较尴尬的局面。这个情况我是早就预料到的。主要是自己之前也并没有准备好。另外对于技术人才这块。其实生活就是比较闷。而他们实际上是从北京一点一点的走过来。在这边吃感觉没吃好,住,没住好。
    16. 他们是想再增加关于了解住宿这块的投资。因为目前这家机构的宿舍是采取跟外面的酒店合作。他们是想在这块增加投资。然后我的反馈是:目前在外面住平摊下来估计只要400块钱。一个单间是价格750元。里面是有一间大屋子里面做成隔断,分成3间屋子。然后自己之所以选择到公寓去住主要是:到外面住费是便宜了,但是需要找人合租,要是两个大老爷们挤在一间屋子感觉还是不太舒服。
    17. 我后面讲到感觉我这个年龄阶段愿意投资学习这块。讲了三个案例。
    18. 第一个是从简书上搜索下来的关于共享单车ofo它和膜拜单车的内容。不过尽管李先生比较喜欢听,而赵雪实际是自己不喜欢听的。
    19. 第二个讲到更多是跟这个贷款相关的故事,比如自己跟我爷爷说了些啥,我跟我大伯之间的交谈。这块其实我感觉他们有认真在听。里面我谈到几个点。
    20. 关于贷款我是怎么跟他们去聊的。我爷爷最后给我的反馈就是:我这个相当于就是在读研。我大伯则从最开始的不认同到后面的认同。里面我觉得讲到的关于年轻可以选择去学习,到了他这个年龄就学不进了。
    21. 我最后也把自己的一些经历介绍了一下,关于自己想将来成为产品经理。等等一些列的吧。自己其实还没有给到对方很明确的答案,不过,我觉得我代表了一批想创业,想通过互联网来实现自己的价值。
    22. 这个时候其实也差不多到六点四十了。差不多,他们在表示完感谢后就去吃饭去了。并没有说叫上我一块去吃。我感觉一方面是在我这边并没得到他们原本就所知道的一些情况。另外估计就是在反思我的情况算不算个例。所以说他们是有所知道的。
    23. 另外,赵雪最后用几句话总结了一下我所讲的内容。我从她的语气中感觉到的是她并没有把这个当一会事。而旁边的李先生是有表示感谢的。一方面体现出他的一个风度。另外估计就是他真正的听进去了。

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