昨天晚上真作。
晚上下班，LP大人说没米饭了，用菠菜、丸子和鱼糕给我下了一把面条，等我去吃的时候，发现一个火锅从底到顶全是面，说了句：“你喂猪呀，这么多！”自黑，LP大人笑得停不下来。
吃完一锅面，好撑呀！LP大人说：“吃饱了，陪我走走，顺便把现金存了，现在买菜都不用现金！”
7点半，到了某银行总部，左右两个ATM，LP大人先进了右边，然后又出来了，说：“到那边，这边的机子好坏，吞卡”。进了左边，没想到，这边的ATM更厉害，直接把钱吞了！LP大人着急了，马上跑了出来，正好该银行的工作人员还在加班，出来帮忙，说，先查查账，卡插入，输入密码，余额94.2。天！2500元现金就这样吞了，还没账！
工作人员说：“没关系，卡机故障，1-4天后就会到账！”谁相信，现在都没到，1-4天后会到？更何况，说话的时候，还有人进进出出ATM，谁能说得清这现金会不会被取走，或者又吞了另一个存钱的钱！
找工作人员解决，结果是各种理由，各种推脱，反正是不作为，大怒，举起手机，咆哮：“找你们领导来，不解决问题，信不信让你们上12345和市民问政！”7、8个人一看录像了，立马作鸟兽散。其实心里并不想因为事情闹大影响到别人的工作和前程，但并没别的手段能促进问题的解决，只能先这样吓唬一下。
还是LP大人理智，总结了3点：“第一，你们说这个机器之前发生过这样事情，你们明知道却不维修；第二，你们这么多人在这都不解决，如何让人相信1-4个工作日会解决；第三，我是个人，你们是集体，你们反复说让我相信你们，我建议在钱没上账之前第三方先行垫付，你们却没一个人作出实质行动，让我如何相信你们。”
最后，终于出现一个能担当的帅哥，从自己钱包里拿出了2500元钱先行垫付，LP大人给写了收条并承诺一旦上账立刻归还。问题才得到解决。
折腾到9点才结束，看这个晚上，真是吃饱了撑的，但谁愿意遇到这样的事啊。如果没有那个能担当的帅哥，估计晚上都会生气得睡不着了。
后续：今天早上10点半，银行来电话道歉并告知钱已到账2500元。LP大人和我又赶去银行归还了担当帅哥垫付的钱，并道了谢。同事们都很惊讶，钱被吞了就够小概率的了，居然还能说动银行工作人员先行赔付！
其实我们真实的想法是：千万不要让客户再碰到这样闹心的事；另外也希望银行能有个规范的应急预案，不要在碰到事情时工作人员都不知道怎样来解决问题。
2020-11-27
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