中国人称眼光独到的人为“独具慧眼”,这样的人通常“领悟非凡”,会取得惊人的成功。如果你认为一加一只能等于二,那就不要抱怨现在生意不好,因为对于那些认为一加一永远大于二的人来说,生意非但不难做,估计数钞票数的比较辛苦的。
在我们所进行的商业活动中,并不存在绝对的等式。同样的,一名顾客并不仅仅代表一个人。有许多企业忽视对客户的重视程度,以为失去一位顾客没什么大不了的,这或许就种下了企业倒闭的祸根。每一位顾客都是上帝,这在公司经营中必须牢记!
还是想到了商学老师讲给我们的一个故事:
当年,在奥斯维辛集中营里,有一对犹太人父子,父亲常教导儿子说:“我们现在什么也没有了,唯一珍贵的财富就是我们的智慧。所以,你不能和别人一样,只是认为1加1等于2,你必须想到大于2的答案。”
奥斯维辛集中营中,成千上万的人被纳粹残忍地杀害了,这对父子是为数不多的幸存者之一。在他们重获自由后,来到美国休斯敦,经营铜器买卖。
有一天,父亲问儿子:“目前一磅铜值多少钱?”
儿子毫不犹豫地回答说:“35美分。”
父亲摇摇头说:“你说的没错,但这是整个休斯敦的人都知道的答案。而你作为犹太人的后代,应该懂得将铜转化为门把手或别的东西,你的答案应该是3.5美元。”
二十年后,父亲去世了,儿子成为了麦考尔公司的董事长,继续经营铜器生意。他卖过铜鼓、瑞士钟表上的弹簧片,还做过奥运会的铜牌。
这时的他,已经能够将一磅铜卖到3500美元。不过,这还不是他卖出的最高价格,他曾经处理了一堆自由女神像下面的垃圾,那一次,他将铜卖出了最高价。
那是1974年,美国翻新了自由女神像,因此在神像下面堆积了大量废弃的材料,美国政府向社会公开招标来处理这堆垃圾。可是大家都觉得无利可图,无人应标。
他那时正在法国旅行,一听到这个消息,马上飞往纽约,来到自由女神像前,他仔细看了看那堆垃圾,发现里面以铜块、木料和其他金属为主,他心里有了主意,当即和美国政府签订了协议。
在纽约州,对垃圾的处理有非常严格的规定,环保组织也对此盯得很紧,稍有不慎就会遭致起诉。因此大部分人都觉得他愚蠢透顶,会吃大亏的。
就在大家拭目以待之时,他按照自己的计划,找来一些工人把废料分类。其中的废铜被送去熔化,再铸成小自由女神纪念像,用废弃的木头加工成纪念像的底座;将废铅、废铝融化掉,再做成纽约广场的钥匙。就连从自由女神身上扫下来的灰尘他都没有浪费,专门包装起来卖给了花店。用了差不多三个月时间,他处理完了这堆废弃物,几乎把每一磅铜的价格提升了一万倍,因为他从中足足赚到了350万美元。
市场是寻找出来的,真的需要我们用脑子发掘别人看不到的市场。
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