我平常买东西不太习惯货比三家,也不怎么讨价还价,但有时也是觉得挺亏的。
别以为我是因为钱多不会还价,没有富爸爸。不爱讨价还价的原因主要原因在于:
1、懒,怕麻烦,不想花时间
2、烦,怕被拒绝,引发争吵
3、嘴笨,不会说,怕尴尬
4、同情心,觉着生意人不容易
5、诚信买卖,不需要讨价还价
可是,当我开始接触采购的工作后,才越来越清楚意识到:
讨价还价是采购人员最基本的技能!
这涉及各种商业技巧和谈判能力,进货价格是否合理,直接影响到公司的获利空间,甚至营运成败。
这不仅是一门技术活,还是一件很有趣的事。
环顾身边有一些特别低调的有钱人,他们真的不是抠门,而是特别享受讨价还价的过程中的乐趣。
讨价还价是门学问
不是每一笔买卖都能讨价还价,菜市场的东西可以谈一下,但明码标价的商场就不允许。
一些小买卖,单价小、数量少, 厂家已经特价薄利多销、你还议价。商家可能爱理不理。但如果涉及到大宗商品,比如连续性的长订单、或是买汽车、房子等,必须深入了解、货比三家。不了解情况,贸然行动、不宰你宰谁?
讨价还价涉及到买卖双方的心理博弈,对方如果是熟人,你不好意思还价,人家可能偷着乐。当然除非你就当做个顺水人情,支持他的生意。
讨价还价有哪些原则需要注意?
大原则就是:知己知彼、稳住情绪。
不管是买方还是卖方,了解自己的底价是至关重要的一点。
知己:是确认我方的需求和预算,作为口袋中的筹码。
知彼:了解行业的资讯,潜在卖方,以及过往交易的价格区间及折扣率。
情绪稳定:不要轻易相信对方的承诺,也不要受对方傲慢和无礼的态度影响。
讨价还价的小技巧:
❶ 虚拟不在场的决策者
这一招很有用,可以随时对议价喊卡。多留一些时间进行新一轮谈判。
你可以说,要跟领导请示一下。或是,谁谁谁才是拍板的人。
这种技巧的好处是:一,避免当时做出错误的决定,而造成不必要的损失,从而追悔莫及;二,技巧不会导致对方的任何抵抗情绪;三,可以给你的谈判对手造成很大的销售压力,很多时候你还没有给对方反馈,他就已经着急做出让步了。所以,在日常的采购谈判中,掌握这个技巧,异常重要。
❷ 抬高自己的谈判空间
记住一开始,就要把自己的预算压到最低。
因为你一旦给出价格,只能不断往上加价,很少还能在接着往下压价,除非你不想继续合作。所以,在谈判开始时,你就应该把报价抬高或是压低到最大限度,这样才能保证你有合理的谈判空间。
如果请你没守住,先抖出了低价,那你可能永远都不会知道到供应商的底价。而你当时根据经验预估的价格很可能都是错的,对方极有可能接受比你预期更苛刻的条件。
所以,如果能够供应商谈判的时候你就把条件抬得很高,你就能在以后的谈判中做出较大的让步,这样更有利于后续合作谈判。
❸ 不要接受对方的第一次报价
如果你是卖家,你报一个价,对方立马接受,你肯定想,是不是报低了,亏了。
同样,你是买家,你报一个价,对方立马接受,你肯定想,是不是报高了,亏了。
接受第一次报价,相当于暴露了可以接受对方更高的报价。对方看你接受这么爽快,就会想方设法涨价。
谈判刚开始,直接接受卖家的首次报价,通常都是亏的。所以在我们日常采购谈判中,一定要抱着把价格再压一压的态度。才能给自己争得最大的利润空间。
采购谈判就是个斗智斗勇的过程,特别是在零售行业,产品的单位货值虽然低,但是如果你平放到一年的采购量,那么也是相当大的数字。千万马虎不得。谈判过程中切记,永远不要接受供应商的首次报价。
写在最后:
采购谈判,目的是为了花更少的钱做更多的事,把效益最大化。讨价还价一点都不丢人,而且遵守自己的原则、掌握技巧,你可以做得更好!
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*茶小星Cynthia,HSEE/茶痴/书虫/收集故事的人。
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