想每日一更，还真是挺难做到的！
昨天其实是想写听了关键对话一书后的体会！却因和孩子一起看动漫后忘了！
1，当时有想法时，如果没有及时写下来，就容易忘了，或被干扰而忘了！
2，关键对话讲我们要牢记沟通的最初目的，即不忘初心，一问自己的需要是什么？二问对方的需要是什么？三问你和对方的关系需要是什么？我记得书中的例子是一对双胞胎姐妹，因为都因内急想先上厕所而争吵起来，一个说我先到的，一个说我更急，彼此争执不下，找到父亲评理！父亲不管，说你们俩协商定，但是不许动手打架！两个姐妹只好又进入厕所争执起来！父亲在门外记时！一分钟过去了！还在争吵！直到第25分钟时！争吵停下来，半分钟后听到冲马桶的声音！又过半分钟后，听到第二声冲水声！父亲见两个女儿同时走出来仍在说你该让我，另一个说，凭什么？父亲说你们争吵的时间足够你们上很多次厕所了！
3，是的，这个例子让我印象深刻！本来大家都是因为有需要碰到一起的！却因为都想先上而争执起来，而且陷入争执之中忘了自己最初的目的了！所以，当事人每当遇到类似的情景时！暂停一下，问问自己为什么来这里，想与对方沟通背后自己的需要是什么？再想想对方的需要是什么？最后，再问自己就你们的关系而言需要什么？当我们把注意力回到自己时，答案就自然出来了！
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