不知道大家有没有了解过“情绪污染”这个概念,其是指在一个特定环境中,每个成员都会不自觉地觉察、体验其他成员尤其是主要成员的情绪,然后改变自己的情绪状态。
情绪污染主要是指坏情绪。情绪污染在我们生活中非常普遍。
昨天一大早出门办事情,我却被一个工作人员莫名怼了,然后怒气腾腾上升,一大早的好心情顿时烟消云散,办完事情内心也憋了一肚子火。就这样那个怼我的人,将她的坏情绪成功的传染了给我。
或许她是早晨遇到了什么不顺心的事儿,心情变得很糟糕,就把这种坏的情绪带到了工作当中,然后她又成功的将这种坏情绪传染给了我,我一路上都很郁闷,我凭什么无缘无故的受你的怼?!然后自己也开始生气起来,如果我不及时调整情绪,那么会继续将坏情绪传播出去。
比如一位女医生购围巾,让年轻女售货员转身拿了几次货,女售货员不耐烦地说:“你是来买围巾还是来欣赏围巾的?”女医生的购物热情一下子降到冰点,随后带着一肚子怒气上班,摆着一脸的怒容为病人看病,一位病人拿起她刚开的处方对她说:“医生,这种药很难吃,是否能换一种?”女医生怒气未消,道:“你是治病还是来品尝药味的?”病人哑然。这位病人是银行职员,坐在收银柜台上越想越气,她对顾客的脸色、语气、服务态度可能难以令人满意。
我们的工作生活都需要不断地与人交往,加之人非常容易受环境气氛的影响,情绪便会相互感染,尤其是在家庭成员之间。如果受到情绪污染,那么由我一个人的坏心情就可能影响几个人甚至更多人,让大家都陷入情绪低谷,进而影响了我们的工作质量,还损害了身心健康。
辛亏我了解情绪污染的危害有多大,后来一直安慰自己,不让自己沉浸在那种气愤的情绪中,告诫自己调整好情绪,不然自己也会忍不住的怼我接下来要交流的人,自己也变成了情绪污染的传播者。我要让坏情绪从我这戛然而止!
情绪污染带来的危害不容小觑,那么我们应该怎样应对呢?
1.学会控制好自己的情绪。任何人都会有情绪低落的时候,每当这时,要下意识的去控制和管理好情绪,多一点忍耐和克制精神。
2.学会情绪转移。遇到不顺心的事情不妨先冷却一段时间,使心情平静下来后,再采取妥善的方法解决问题。比如,当心情非常气愤或沮丧时,可以考虑打场球或散散步,暂时将烦恼抛于脑后,待情绪好转时,再开展工作。
3.学会将坏情绪发泄出去。可以通过找个知心好友倾诉内心的怒气,或将内心不快乐写在日记里,将不良情绪宣泄出去后,内心获得平静的同时,才会避免对其他人造成负面影响。
生活不如意的事儿十之八九,希望每个人都学会掌控情绪,做情绪的主人。
最后祝愿大家每天都有一个好心情,比心。
你必须要了解的情绪污染
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