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《商业的本质》听书笔记—团队篇

《商业的本质》听书笔记—团队篇

作者: 伍七九 | 来源:发表于2020-03-21 22:07 被阅读0次

    (一)基于真实和信任的领导力

    韦尔奇的职业生涯里一直倡导坦诚、信任的工作文化,他认为探求真实和打造信任是领导者的两个底线。

    1. 探求真实

    很多公司认为只要干事就好了,不重视与员工进行深入沟通,也不重视探求公司的真实状况。探求真实对人就是要坦诚地告诉人们所处的境地,告诉他们如何才能改善。对公司就是要认真思考战略、预算和一些假设条件是否符合现实,由表及里,毫不留情地追求真相。对于预算来说,就是一个讨价还价、互相博弈的过程,已经改变了预算的本质。

    2. 信任的益处

    我们想要追求事情的真相,但事实是没有信任,就没有真相。你要“真正关心你的下属和他们的工作”:你要为他们的成绩喝彩;但当他们失败时,你也需要承担起你的责任,成为他的后盾;领导者不能抢走属于下属的功劳;做好倾听工作,鼓励他们在困难情况下讲真话;确保每个人都相信公司没有任何人会控制大家真诚的对话;严格保守内心的秘密,不能偏袒与你亲近之人;不要在私人场合谈论其他下属的不是;不能在不同场合发表不同的看法,如果做不到一致,就会损害自己的公信力。

    (二)建立一个卓越的团队

    商业的竞争本质是人才的竞争,招聘和留住人才是商业竞争的核心问题。

    1. 招聘:招聘到正确人才非常难,就连韦尔奇这样的高手在职业初期只有1/3的正确率,在他巅峰期也只能达到2/3。一般来说都会重视诚信、自律、自知之明、内在动力、同理心和社交技能。同时你需要知道公司需要什么样关键能力和行为来实现使命,比如公司全球化时就需要重视考察“洞察力”这一因素。此外,你需要注意他是一个正能量还是一个负能量的人,警惕那种闷闷不乐、傲慢、易生气、虚伪、搬弄是非、情绪化的人。

    2. 如何留住人才:幸福感是留住员工的核心,幸福的员工才会热情工作,有成就感,所以才愿意留下来。如何提高幸福,建议如下:首先,从薪酬着手,要给员工提供一个公平感的薪资;其次,打造一个卓越的工作环境,让工作环境充满乐趣,令人兴奋,充分授权,打造这种环境并非公司的CEO才能做到,每个领导者都可以:传递职场正能量,保持初创公司的热情;避免官僚文化;激发灵感,激扬士气。

    3. 推行差异化考核制度:避免朦胧、不好意思的心态,这样只会害了员工,他还以为他表现不错呢。领导需要对员工讲明他的业绩表现,提出期望和绩效改进措施。

    (三)天才、流浪汉与小偷

    天才:从事尖端和复杂技术的人才,他们脑袋简直是黑匣子;

    流浪汉:自由职业者,他们也是你的重要成员;

    小偷:表现不佳的员工。

    如何打开黑匣子:你应该向你的技术专家表示希望向他学习,对他的工作感兴趣,这样就能够走在探求真实和建立信任的道路上了。你不要把他当怪物,毕竟天才也是人,当你深入了解他,关心他的生活和利益时,他就会对你打开心扉。

    如何管理自由职业者:当前,美国每5个上班族就有1个在家工作,自由职业和合同工的数量在今后5年将会增加60%。领导者应该学会用网络工具,实现即时沟通,并传递你的文化与精神。韦尔奇管理学院即如此,它以网络教学为主,只有很少的工作人员,教师基本是兼职的博士,校长与老师们联系的工具就是在线工具,通过数据管理系统,校长可以清楚地考核每一位兼职教师的业绩表现。

    如何对待负能量的员工:韦尔奇建议你不必在这些负能量员工身上浪费太多的精力,这会让你自己和其他员工也变得没有效率。有时候,他们也知道自己表现不好,所以,让他们体面地离开是一个上佳的选择。

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