一分钟管理

《一分钟经理人》教你如何成为一位优秀的管理者。

　最好的投资就是把时间花在人的身上。

　自我感觉良好的人才能做出优秀的业绩。

一、目标：

　　开发成长潜能，培养管理能力，使员工成就更好的自己，做出优秀的成绩。

　　我们的目的是帮助人们建立自尊自信，而不是贬低他们的价值。

　　管理者（你）的任务是向对方展示如何自我管理、如何享受自己的工作，最终要实现的是，无论你是不是跟他在一块儿，他都能把事做好。所以，让人们明白你在做什么，为什么这么做，非常重要。

　　真诚待人是前提。

二、方法：

　　1.一分钟目标——明确方向，细化目标

　　共同制定工作目标，目标要清楚简洁，并明确好的工作表现的标准。

　　目标应该是具体的，可衡量的，可实现的。用一张纸概括，并定下完成期限。

　　每天重温目标，审视表现，及时调整。

　　2.一分钟称赞——激发潜能，建立信心

　　及时称赞，并说明对在哪里，对的意义（领导，公司，员工三方面）。

　　沉默几秒，让对方体会喜悦。

　　鼓励和支持

　　3.一分钟更正——指明错处，及时更正

　　审视目标，重新达成一致。

　　确认事实，指明错误，分析原因，具体到实处。

　　表达感受，说明影响。

　　沉默几秒，让对方审视错误。

　　告诉对方实际能力远超现实表现，给予信心和支持。

　　更正完，事毕。

　　注：　

　    要把一个人的行为和他自身的价值区分开。指出行为上的错误，别贬低对方的人格，最后要肯定对方的价值。