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商业问道之十八:传统书店如何转型升级?

商业问道之十八:传统书店如何转型升级?

作者: 小Q爸爸 | 来源:发表于2018-09-27 20:02 被阅读0次

    本期案例:我们是一家三线城市的民营书店,近三年来业绩持续下滑,截至去年年末业绩已下滑一半。

    从今年年初,我将书店进行了重新装修,把书的占有比例缩减至一半,另一半经营与书相关联的其他产品,业绩虽有提升,但增长很难有质的飞跃,在学过5商第139课“变买为租”后,我把过去传统的单一售书方式改成了租、售复合方式,这个想法我已经在八月份开始实施,租借规则是:读者先购买3本图书参加共享借阅,再支付120元/年借阅费的方式,可以获得全年不限次数的借阅资格,只用了两周就获得了1000+的青少年用户。

    接下来我想继续扩大借阅规模,同时开展企业借阅服务,我的问题是:1.我想获得更多成年读者用户该如何做?2.如果和更多环境(如咖啡店以及银行窗口等)建立合作,在初期我该如何用更少的书获得更多的用户增长?3.我如果针对企业会员开展借阅,该如何设计规则?

    我的建议:

    宋同学,你好,我理解你的问题是关于如何做好一个三四线城市的书店转型?我有以下几点意见:

    1.资源清理:你拥有的资源有哪些:图书,线下场地,1000多会员,区域其他客户。目前信息已知的。

    2.业务诊断:目前你跨出单一售卖,变成租售结合,而是青少年用户表现突出。某种意义上在三四线城市,可能青少年还是一个比较核心的用户人群画像,你现在希望拓展更广阔的用户人群结构,成人,公司等,这反观则是说明你对自己书店的定位还不够清晰,售卖和租赁只是交付形式,但是书店应该有自己的核心定位,目前看来青少年在当下的情况下跳出来了,所以是不是可以抓住这条主线。

    3.业务模型建议:青少年方向:以青少年为主线,进行分年龄读书,同时柔和餐厅服务,TED演讲舞台服务,青少年主题演讲和讲座等,也就是会员120元借阅以外,还可以有很多付费服务,会员看完书后的用餐还有活动都可以付费。目前武汉有一家楚儿的书店已经完成了整套运营模式的搭建,定位非常清晰。成人方向:武汉550艺术书店,以特色场地为主,现成承接不同类型的社交活动,书只是其中一个产品,场地费、现场服务、甚至策划周边更为盈利。陈列输出方向:现在很多异业环境需要书作者搭配,比如咖啡店、手机通讯店、早教机构等,如果在图书上游有足够的优势,可以去承接这样的对外业务,而是可以形成自己的区域品牌。共享图书:目前湖北有一个创业项目是关于闲置图书共享的,的确有很多点,特别对于小孩子的图书,类似闲置玩具一样,这个市场有成熟的模型可以借鉴,不过需要较强的运营能力。线上图书:之前深圳的青番茄曾经创造过很大的市场,但是后来运营亏损,但其会员付费,快递完成图书的借阅和归还,还是在区域上获得了很大的边界,所以如果只是聚焦内蒙市场甚至赤峰市场,也许可以给你更完整的流量蓄水池。

    4.宣布推广:可能很多书店比较少做推广,而实际非常有必要。一个方向是异业联盟,1000多会员足以让你可以获得很多同城的异业合作了,持续露出和推广是品牌符号强化的好方法,绘本大巴的综合体活动也是深受商场喜欢,甚至会给你付费。另外一个方向结合你目前的人群特点,走进校园,进行图书角搭建或者希望小学公益图书捐赠等,提高你的会员含金量,比如你的会员可以参与捐赠和现场活动等,会吸引更多人群加入。

    希望以上建议可以给你启发,祝顺利!

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