摘抄
“阴影”一词指心理的“黑暗面”——我们分割、拒绝、否认、隐藏的部分，我们投射到他人身上的部分，或者与之断绝关系的部分。在心理治疗的语言中，阴影是“被压抑的无意识”，我们将它推出或者“压抑”到意识之外，使其成为无意识的内容。
如果我们想要成长得更健康，并具有更高的意识层次，这就需要超越和包含原来的层次。旧我成长为新我。这个新我既保留了旧我的某些持久特征，又抛弃了旧我的某些暂时特征。从高屋建瓯的角度来看，原来不可见的东西现在变成可见的了。
学习AQAL能增强我们接受多种观点、理解别人以及回答下列问题的能力：这个人的立足点在什么地方？我们关注哪个象限—观点？他们在哪个意识层次行事为人？哪条发展路线很强或者很弱？他们处于什么状态？他们是哪种性格类型？
我们越理解他人的背景和立足点，就越能更好地和他们建立关系，并创造更多的和谐。这绝不是说我们必须赞同其他人的观点，在这个多元化的多彩世界里，我们不会总是同意彼此的观点，或通过对话达成良好的共识。然而，尽管我们不能始终达成一致意见，但更全面的理解让我们在表达异议的时候能更加理解对方，并对新颖的方案敞开心灵。在我们更深地理解人们的立足点以后，冲突未必就会消失，但我们可以选择更明智和合适的方式回应我们遇到的冲突。
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