客户锁定和寻找我给它分为两个方面：锁定“旧”客户和寻找新的精准客户。
一、锁定“旧”客户（鹰眼智客大数据）
何谓锁定“旧”客户？即是将以前获取的客户再次进行一次精准处理，再次进行一次营销，目的在于“老友回归”，就像我们在玩手游的时候一样，游戏方往往会弄一些老友回归的活动，并且召回老友的玩家还有奖励。那么具体怎么做呢？
锁定“旧”客户（鹰眼智客大数据）
1.是哪种客户
包括客户的性别（这个简单，无非男女）；年龄（客户具体多大岁数，不同年龄段的客户需求会不同）；地区（客户是几线城市的社会群体，不同的城市地区标准的消费水平不同）；行业（客户是做什么的，这点很重要，是我们精准营销的关键点之一）；收入（就算客户是一二线城市的社会群体，但是如果收入水平一般，面对囊中羞涩的问题也会影响我们对客户的判断）；兴趣爱好（客户的兴趣爱好，我们可以针对他们的喜好进行二次营销）；用户等级（比如普通用户、VIP、高级VIP）；其它CRM数据。
2.客户的“时间”
包括第一次获取客户的具体时间；客户当前的行为；客户最近一次参与的具体时间；客户一般上网会花多长时间等。
3.客户的来源
这些“旧”客户的获取方式：客户通过的是官方网站的主页添加的；通过网络上的软文推广获得的；通过邮件发送的文档资料；客户自己通过搜索引擎搜索关键词找到；通过社交媒体（微信、QQ、微博）了解的我们；扫描二维码；直接打开APP或者输入我们的网站地址：www.dashuju06.com或www.yyzkgw.com；其他的方式。
4.客户的具体行为
客户看到我们的推广广告后是在怎样的心态下点击的广告，然后为什么会访问我们网站，具体又浏览了什么内容，然后这些“旧”客户怎么被转化的。
5.客户的质量怎样
客户是否仔细看过我们的网站、我们的产品、具体了解的有多少；客户浏览网站和产品的频率；客户一共消费了多少金额；
通过这五种方法对客户的再一次营销我们可以从不同维度对用户进行细分，对不同群体进行个性化重定向。
二、寻找新客户（鹰眼智客大数据）
寻找新客户（鹰眼智客大数据）
这就需要用到上面第一步的锁定“旧”客户，通过再营销以他们为蓝本，复制他们，即寻找和已经锁定过的“旧”客户类似的新客户。从上述各个维度的用户特性查找相似特性的人群。虽然说着很简单但具体操作还是很复杂的。
总而言之，要重点对人群进行分析，并定位到这些目标人群以及量级会有多少。定位目标人群需要在设置广告活动时选择人群标签，同一个用户可能会对应多个人群标签，为每个用户打人群标签时，主要是基于用户识别号、用户行为、时间、地点、终端等属性进行综合分析，并标记该用户在各个维度上的属性特征。
搜索词用户：当用户有需求时，会通过搜索引擎主动查找相关信息。因此，可以找供应商提供搜索词用户，对这些用户进行定向投放。
总体而言，品牌程序化广告中，最核心的要素就是人群，因此对广告投放平台的人群数据有很高的要求。
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