午后阳光很好，我沿着河边步行回家。迎面蹦蹦跳跳地跑来一只体型娇小的金色美卡，吐着小红舌头的欢脱样子可爱极了。它的主人是一位高大丰腴的中年大姐，紧随狗狗而至，轻声向我道歉：“真是不好意思，它太顽皮了，有没有把你的衣服扑脏？”我笑笑说没关系，并摸了摸狗狗的背毛。它撒娇地拱了拱我，围着我转了个圈又欢快地跑远了。
继续向前走了20米，一只踩着绅士步伐、风度翩翩的成年金毛走来，身材瘦小的女主人牢牢拽着牵引绳。金毛体型很大，时不时想要挣脱牵引绳的力量也很大。主人被它牵制着向前趔趄了一下，我顺手扶住了她，没成想顽皮的小金毛抬起前爪扑向我，一口叼住了我垂下的围巾撕扯着。待它松嘴，围巾上留下两个被犬齿咬穿的大洞，我欲哭无泪地看着这两个大洞，一阵难过。主人只是哎呀了一声，既没谢我一扶之恩，也没道狗一咬之歉，就那么面无表情地看着我。我看看这位年届五十的大姨，她保持着与己无关的一脸冷漠。又看看她那还在向我摇着尾巴、一脸天真的金毛，心里堵得一句话也说不出来，只好转身离开。一前一后不过20米的距离，两只狗狗与两位主人，让我想到一个金句：同样是养狗的，做人的差距怎么这么大呢？
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我也是喜爱动物之人，家里养狗多年。小区里经常一同遛狗的铲屎官们彼此建立了深厚的友谊，会互相交流心得，互赠狗狗礼物与零食。尽量避免与他人及宠物发生冲突，尽到一个铲屎官的最基本义务与责任。我能够理解小动物的顽皮和莽撞，也深深理解铲屎官既辛苦又幸福的双重感受。但是我不能理解一个不合格的宠物主人，就像不能理解一个教子无方的家长。不说赠人玫瑰手有余香吗？可是我为什么赠了人家玫瑰，非但没有手留余香，反而被玫瑰刺扎破了手指呢？这围巾虽然价格不高，但它是妈妈旅行回来带给我的礼物，我一直都很精心地保管着啊，却无端被狗狗咬坏了。明知狗狗不是恶意而为，我也不会不依不饶拉着主人要求赔偿，但是她如果给我一句关心一句道歉，我心里也许不会那么难受。狗狗的双商理解不了这么深层次的感受，但是作为狗狗的主人，尤其是在别人为了帮助你而遭到损害的情况下，你怎么可以一副置身事外的模样呢？心里越想越难受，委屈、郁闷还是懊恼，我也分不清具体是哪种感觉。
回到家，妈妈见我一脸沮丧，听说了原委之后给我讲了这样一件事。一周前小区里有两家犬只的主人打架了，因为有一只小狗挣脱开牵引绳，去追另外一只被主人牵着的小狗。本来狗狗没有恶意，只是为了找小伙伴玩耍，可是牵着狗狗的那个男主人脾气急躁，对着追来的狗狗就是一脚，被踢的狗狗疼得嗷嗷叫。它的主人在发现它挣脱开牵引绳的时候就已经尽力追赶来，同时喊着狗狗的名字，但是玩疯了的狗狗不听主人指令，就遭到了暴力驱赶。这下糟了，本来有理的一方变得无理，原本无理的一方变得有理，两个大男人就在众目睽睽之下吵了起来。后赶到的女主人心疼狗狗，加入了口角阵营。踢狗的男人一张嘴吵不过两夫妻，就气急败坏地说着各种狠话，两个男人就因为各自的爱犬大打出手，被闻声赶来的邻居们拉开。最后什么结果不得而知，只知道大家都不爱跟惹事儿的主人一起遛狗了。为了这么小的一件事儿而动手，值得还是不值得呢？聪明人都知道，当然不值得。这里面有几个错，首先错的是淘气的狗狗，它不该不服从主人管教；但是护宠心切的男人与它一般见识那就是第二个错了，爱自己的宠物没错，应该明白别人也疼爱自己的宠物，对别人的宠物动粗等同于挑衅其主人的管教权；第三个错是追赶淘气狗狗的男女主人，如果男主人能够在追过来同时道一句歉，也许急脾气那位就不会动脚；第四个错是女主人应该保持冷静，劝解自己的男人，拉开纠缠的宠物。两家人都在气头上做了不理智的事儿，两败俱伤。
作为铲屎官，遇见这类事情正确的做法应该是，首先拉走自己家宠物，让它与追来的宠物隔离开，使它们没有缠斗的机会。如果实在摆脱不了纠缠，应该与对方主人说明情况好好沟通，在双方都没有伤害的情况下，平心静气地解决问题。狗狗的世界简单明了，没有道德和法律约束，只有天性与秩序。它们理解不了人类更多更复杂的行为和内心，反而衬托得人类狭隘急躁。
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听到这里，心中不快散去一半。但是我还有一个困惑，那就是我帮了对方却遭遇损害，对方一言不发的态度让我很失望，以后还要不要继续助人为乐呢？我的妈妈智慧地告诉了我八字方针：帮助他人，保护自己。我们不能完全避免意外的发生，但可以运用智慧和经验把意外的风险降到最低。比如下一次，我就会知道，该怎样帮助宠物主人，又能避免自己被宠物伤害。助人为乐是人的基本素养，不怀有投桃报李的心态，就不会因他人没有说“谢谢”而感到失望；不期待所有人都站在同一个水平线上，更不标榜自己站在高处，就不会对他人没有说“对不起”而感到气愤。
妈妈说完这些，我心里的阴霾已经完全散去了。说到底，本来就是一根绳、一句话的事儿，如果心境大过它们，它们就是建立良好关系的纽带。只要我们做好自己该做的事儿，从手里这段绳子传递出去的，就只会是无穷无尽的正能量。
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