接到了一个任务,这个任务是临时性客户增加的。在工作时,通常是要做一个估量:工作量有多大,客户具体需求,截止日期。根据这些条件安排时间与进度,从而保证效率与质量。
下面是如何一步一步走向4个小时的
1.忽略了客户的截止日期:任务是紧急性质的,
2.引导式挖坑:在沟通过程中把普通需求引导到高级需求。客户的真正的需求是普通,伪需求是高级。从而导致方向错误,重新推翻,无用功模式
3.理解错误,没有准确的理解需求内容
4.方法不对
5.沟通成本较高
6.返工费时
改善方法
1.明确截止日期
2.正确的理解需求
3.高效沟通,精准沟通
4.用对正确的方法
5.正确的安排时间
6.精准判断工作量
总结:用对时间做对事
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