一、什么是社群:
价值取向和兴趣爱好相同的人聚集在一起沟通互动,交流成就的活动的方式,这样的群体被称为社群。
二、社群营销:
将人放在第1位,对企业而言,用户具有准确性与忠实性。
三、方式概述:
通过有一定传播力度的内容或活动等,借助社群中人与人的关系连接的裂变,实现快速的品牌传播和扩散,从而获得更多的利润和价值。
第一章:时代变迁,传统营销渐行渐远
1.传统营销现状中的痛点
2.功能式消费时代的特点:按需消费
3.体验式消费时代:站在消费者的感官情感思考,行动关联等方面,重新定义设计营销的思考方式。——《体验式营销》伯恩德·H·施密特博士
“体验式营销”shup=看(see)听(hear)用(use)参与(participate)
4.参与式消费时代。持续了解消费者的想法和需求。在价值交换时与消费者进行更紧密更及时的互动,培养了消费者对产品的感情。
看到这里的时候,我突然想到了近期我特别关注的一家网店,这家网店以做毛绒玩具而开始。
最开始出道是因为老板发明出了一些奇奇怪怪的毛绒玩具。
而近期以来,老板对网友们的诉求有求必应,评论区里的众网友们纷纷参与,甚至还有厉害的网友自行画了设计草图,给老板看。
不曾想,老板竟然真按照网友们的意见而做出了相应的物品。
评论区里也是一片欢呼声,说如此听网友话的老板,活该他赚钱。
社群营销蕴藏着强大的力量,我们只需影响有限的几个人,就能触发整个社群的运行机制,爆发出惊人的力量。
优质的产品是标配。消费者需要的不仅是好产品,更需要好的服务,感情寄托。
抓住愿意在社交网络上分享自己体验、心得的消费者。
社群营销的优点:传播快,成本低。因为优点也会有两面性。
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