早起读书

中原焦点团队  张海萍  高级四期  山西晋中  坚持分享第1396天  2021年12月24日  周五

焦点解决的咨询会在进行到40分钟后暂停十分钟。暂停后咨询师会进行反馈：赞美、桥梁、建议三个部分。

赞美围绕当事人的优势进行，特别是针对想要的部分的优势。桥梁是赞美和建议之间的连接，主要针对当事人的在意。而建议就是多做咨询中探讨出的例外，而尝试些不同的方法。

通过赞美让当事人了解到自己有能力，而桥梁明确当事人想要的，建议便顺理成章在有能力有意愿的情况下做些什么达成目标。

之前对反馈没有太重视，不断学习的过程越来越认识到反馈是非常必要的。

对于一个小时的咨询，信息量太多，当事人可能没有什么印象，所以临结束前，针对性地提纲契领的进行反馈，当事人会印象深刻，在咨询后的生活中容易实践。

而进行反馈的思维也可尝试应用在生活工作的很多方面。在会议结束前，对本次会议的目的以及各部门的职责，以及接下来如何坐做进一步的明确和强调；比如在生活中做些阶段性的总结梳理等等。

反馈是一个环节、一种技术、也是一种思维。