读《心态制胜》1.4&1.5章
我的摘录和感悟:
第一,好心态来自老师和家长的鼓励。
好老师的鼓励,让我们有信心解决任何问题。
剪刀嘴的父母,会让我们误以为自己是个不值得被信赖的人。
第二,心态好的人,即使在输了比赛,依然会祝贺并且赞扬他的对手。
他不会说自己打得有多差,而是称赞他的对手有多好。
最重要的是,他会谈到自己是多么喜欢这场比赛。
享受比赛的人,比为了取悦父亲的人,能取得更好的成绩。童年经历会影响心态的形成。
第三,改变心态,事情能成为你希望看到的样子。
心态将影响我们对世界的态度,也影响我们的思想和行为。
心态会影响偏好,偏好助长你的心态。
第四,确认偏误对我们的思想和行为影响力最大。
1)它是指人们总是倾向于,寻找和相信那些能够支持自己已经接受的观念的信息。
看过照片和菜单后,给餐厅评了高分后,即使到现场,看到有些不好的地方,
再次评选,新的分数与最初的分数变化幅度也只有10%。
2)公司依靠确认偏误来建立自己的品牌。
之前觉得好的东西,偏见会人觉得好东西能不断保持好的特性。
第一印象不好的,也很难改变的。
3)当消费者年复一年地选择同一品牌的汽车时,他们将付出的更大的代价会更大。
高溢价的原因是,忠诚的顾客往往对品牌深信不疑,而且讲价意愿更弱。
他们不会像新的买家那样更倾向于获得一个优惠的价格。
若你觉得折扣不够高,可以不买,销售就愿意降价来说服你购买。购买不同品牌的车,是个省钱之道。
4)人们经常只听他们想听的东西。他们专注于证实自己信念的信息,并极力避开任何冲突的证据和信息。
因此,许多决策都基于不准确、不完整或完全错误的信息。
第五,克服确认偏误是困难的,但是有一些方法可以减轻这种偏误。
1)在下决心之前,至少征求其他两个不同来源的意见
(当然,这说起来容易做起来难,因为你可能会很快地倾向于你最喜欢的建议)。
2)做些调查。取得更多的信息,让自己能根据更多的信息做出决策。
我的行动:
1)给人鼓励,让别人相信,他们能解决任何问题、他们是值得依赖的人
2)即使输了,也祝贺对手、称赞对手的好,告诉别人,自己喜欢、享受比赛的过程。
3)多做尝试,购买不同品牌,将有可能是个省钱之道。
4)多听意见,克服、减轻偏误。
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